很多做電銷的朋友應(yīng)該知道,電話銷售打電話是非常容易被封卡封號的,而電話卡被封,不僅影響了工作效率,還影響到業(yè)績。有些朋友就問了,銷售打電話怎么才能避免被封號呢?下面一起來了解下吧。

銷售打電話怎么才能避免被封號?
1.禁止高頻率撥號
高頻率地?fù)艽螂娫挘且鸱馓栕钪饕脑颉_@是國家工信部和運(yùn)營商為規(guī)范電信行業(yè)而出臺的政策。因此,我們在日常工作中要盡可能避免這種操作。尤其是不能對相同用戶進(jìn)行頻繁呼叫,否則極其容易引起投訴而導(dǎo)致封號的。
2.延長通話時(shí)間
封號跟通話時(shí)間肯定是有關(guān)的。如果我們打的電話都是被秒掛或者通話時(shí)長都僅僅十幾秒甚至只有幾秒,那么運(yùn)營商系統(tǒng)的檢測機(jī)制一定會(huì)將號碼標(biāo)記為營銷號碼或者通話異常號碼。
因此,在與客戶溝通過程中,要有技巧地引導(dǎo)客戶與我們進(jìn)行更長時(shí)間的通話。這也有利于我們了解客戶、挖掘客戶需求,進(jìn)而更好地促進(jìn)訂單成交。
3.不被實(shí)名舉報(bào)
實(shí)名舉報(bào)是我們首先應(yīng)該避免的。換句話說,我們在給客戶打電話時(shí),也許時(shí)間不對或者正好客戶心情不好,若銷售人員還不能靈活轉(zhuǎn)變,適可而止,那么被實(shí)名舉報(bào)也是分分鐘鐘的事。我們要盡量不在客戶休息的時(shí)間去打擾客戶。
對此,我們雖然無法主觀控制,那么只能盡量規(guī)范銷售人員的話術(shù),溝通的語氣、態(tài)度等,以此降低被舉報(bào)的概率。