自扶持虛擬運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入電信行業(yè)以來(lái)，虛商一直處于不溫不火的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，截止去年低，國(guó)內(nèi)虛商電信運(yùn)營(yíng)商好用171號(hào)段電銷(xiāo)卡靠譜累計(jì)發(fā)展用戶(hù)4300萬(wàn)戶(hù)，相較于歐美市場(chǎng)虛商在移動(dòng)通信領(lǐng)域占比約10%左右，在虛商僅占國(guó)內(nèi)移動(dòng)用戶(hù)總數(shù)3%。項(xiàng)立剛對(duì)央廣網(wǎng)記者講到，電信行業(yè)和其他國(guó)不同，國(guó)外是在通信行業(yè)服務(wù)能力不夠完備情況下，主要運(yùn)營(yíng)商會(huì)把一部分網(wǎng)絡(luò)的資源出租給虛擬運(yùn)營(yíng)商來(lái)服務(wù)用戶(hù)，更多的是市湛江市好用171號(hào)段電銷(xiāo)卡場(chǎng)需求。三大運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)了我國(guó)的電信行業(yè)，在服務(wù)能力上可以用“精耕自作”來(lái)形容，甚至每個(gè)小區(qū)都會(huì)有專(zhuān)人來(lái)經(jīng)營(yíng)，這種情況市場(chǎng)還需要虛擬運(yùn)營(yíng)商嗎？“虛商進(jìn)入電信領(lǐng)域不是市場(chǎng)需要，網(wǎng)絡(luò)就要受制于人”公開(kāi)資料顯示，2012年6月28日，工信部工業(yè)和信息化部發(fā)布了《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》，內(nèi)地將扶持民營(yíng)資本實(shí)質(zhì)性進(jìn)入基礎(chǔ)電信領(lǐng)域，增添電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活力。“輿論認(rèn)為三大運(yùn)營(yíng)商作為國(guó)企壟斷了電信行業(yè)，應(yīng)該讓民營(yíng)資本進(jìn)入電信行業(yè)，因此虛商進(jìn)入電信領(lǐng)域并不是市場(chǎng)需要。”項(xiàng)立剛說(shuō)。
全國(guó)建“合伙人”制分公司有了戰(zhàn)略和產(chǎn)品，開(kāi)拓用戶(hù)是分享通信集團(tuán)下一步的重心。據(jù)了解，分享通信集團(tuán)以“分享”的理念和湛江市好用171號(hào)段電銷(xiāo)卡模式，在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)多家分公司。分公司和總公司之間是“合伙人”的機(jī)制，來(lái)自各行各業(yè)的參與者幫忙推廣分享通信的品牌和產(chǎn)品，然后通過(guò)“話費(fèi)分成”共同獲益。“目前合伙人制分公司已經(jīng)全國(guó)開(kāi)花，全國(guó)員工規(guī)模迅速擴(kuò)展到近3萬(wàn)人，分享通信集團(tuán)也為此建立了新的管理平臺(tái)，著力提升員工素質(zhì)。”蔣志祥說(shuō)。除此之外，化市場(chǎng)也是一個(gè)機(jī)會(huì)。蔣志祥介紹，分享通信圍繞已經(jīng)開(kāi)始了走出去的計(jì)劃，正在跟很多交流，希望把國(guó)的經(jīng)驗(yàn)帶給它們。“這些對(duì)三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)并沒(méi)有太大吸引力，對(duì)我們來(lái)說(shuō)反而是好機(jī)會(huì)，可以幫海外一些運(yùn)營(yíng)商做精細(xì)化管理，這也是一個(gè)非常巨大的潛在市場(chǎng)”。蔣志祥說(shuō)，與多數(shù)虛擬運(yùn)營(yíng)商不同的是，分享通信集團(tuán)是把移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)當(dāng)成主業(yè)來(lái)做，而多數(shù)拿到牌照的虛擬運(yùn)營(yíng)商都將此作為副業(yè)，分享通信集團(tuán)“專(zhuān)注”就在于此。而相比三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商，“在大眾用戶(hù)方面，我們一直沒(méi)有他們做得好，我們主要的優(yōu)勢(shì)就是做產(chǎn)品和服務(wù)”。蔣志祥說(shuō)，他清楚好用171號(hào)段電銷(xiāo)卡靠譜地知道，分享通信集團(tuán)做產(chǎn)品和服務(wù)不是靠職業(yè)經(jīng)理人思維，而是老板思維，做產(chǎn)品有緊迫性，與使命和擔(dān)當(dāng)有關(guān)，所以能做出更貼近用戶(hù)的服務(wù)。基于以上，分享通信集團(tuán)提出了明確的目標(biāo)，要做國(guó)內(nèi)第四大運(yùn)營(yíng)商。何時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)，蔣志祥顯得很謙虛。他說(shuō)，公司先從一家小運(yùn)營(yíng)商做起，沿著這個(gè)目標(biāo)去做，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心。
取消漫游費(fèi)對(duì)虛商并無(wú)多大影響虛商用戶(hù)權(quán)益受損可到工信部投訴有媒體稱(chēng)，今年兩工作報(bào)告明確提出2017年全部取消好用171號(hào)段電銷(xiāo)卡靠譜手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi)政，由此一來(lái)，虛擬運(yùn)營(yíng)商無(wú)漫游、無(wú)長(zhǎng)途費(fèi)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)將不再具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)此，項(xiàng)立剛表示，取消漫游費(fèi)對(duì)虛商并無(wú)多大影響。首先，如果是用戶(hù)，相必早已換成了4G套餐，而4G套餐本身就不收漫游費(fèi)。其次，相對(duì)平民化用戶(hù)，本身對(duì)虛商影響小，而且這部分用戶(hù)也不是虛商著力經(jīng)營(yíng)的用群。分享通信作為Z早首批虛擬運(yùn)營(yíng)商之一的企業(yè)，如今轉(zhuǎn)股失敗，公司有湛江市好用171號(hào)段電銷(xiāo)卡可能面臨倒閉，受其影響，該段位虛擬號(hào)手機(jī)用戶(hù)也出現(xiàn)莫名被停機(jī)后銷(xiāo)號(hào)無(wú)門(mén)的情況。這種情況用戶(hù)應(yīng)如何保障自身權(quán)益呢？項(xiàng)立剛分析說(shuō)，這得看虛商是與哪家運(yùn)營(yíng)商合作，比如是電信，那么就需要在虛商倒閉的時(shí)候，把手機(jī)用戶(hù)轉(zhuǎn)給電信，然后由電信來(lái)處理。但就目前來(lái)看，分享通信還沒(méi)有破產(chǎn)，不存在轉(zhuǎn)移用戶(hù)的情況，論理上來(lái)說(shuō)用戶(hù)有問(wèn)題仍需要找分享通信。如果始終聯(lián)系不到用客服，用戶(hù)可以到工信部投訴。
三大運(yùn)營(yíng)商上半年的有線寬帶收入都有所增加，電信更是扭轉(zhuǎn)了下滑趨勢(shì)。2020年上半年移動(dòng)有線寬帶收入達(dá)到364億元，同比好用171號(hào)段電銷(xiāo)卡靠譜增加10%；電信固網(wǎng)服務(wù)收入966.48億元，同比增長(zhǎng)2.4%，其中有線寬帶接入收入達(dá)353億元，同比增長(zhǎng)0.5%，扭轉(zhuǎn)了下滑趨勢(shì)；聯(lián)通受創(chuàng)新業(yè)務(wù)和固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)良好增長(zhǎng)拉動(dòng)，固網(wǎng)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到606億元，同比增長(zhǎng)14%。其中，固網(wǎng)寬帶接入收入同比增長(zhǎng)5.9%，達(dá)到219億元。從用戶(hù)數(shù)湛江市好用171號(hào)段電銷(xiāo)卡來(lái)看，三大運(yùn)營(yíng)都有所增加，但聯(lián)通與電信移動(dòng)的差距也越來(lái)越大。移動(dòng)上半年家庭寬帶用戶(hù)凈增895萬(wàn)戶(hù)，達(dá)到1.81億戶(hù)，其中“魔百和”用戶(hù)達(dá)到1.3億戶(hù)，滲透率達(dá)到72.1%，家庭寬帶綜合ARPU達(dá)到35.4元，同比增長(zhǎng)1.0%，持續(xù)提升；電信上半年寬帶用戶(hù)達(dá)到1.54億戶(hù)，其中，天翼高清用戶(hù)達(dá)到1.14億戶(hù)。另外，寬帶接入ARPU為38.3元，較去年下半年增長(zhǎng)4.6%；聯(lián)通固網(wǎng)寬帶用戶(hù)凈增240萬(wàn)戶(hù)，總數(shù)達(dá)到8，588萬(wàn)戶(hù)。其中融合業(yè)務(wù)在固網(wǎng)寬帶用戶(hù)中的滲透率達(dá)到60%，同比提升5%。值得注意的是，在人口紅利接近天花板的情況下，三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)寬帶業(yè)務(wù)進(jìn)行價(jià)值重塑：移動(dòng)也正由規(guī)模向智慧家庭運(yùn)營(yíng)邁進(jìn)。一方面，堅(jiān)持“千兆引領(lǐng)”，建設(shè)千兆寬帶網(wǎng)絡(luò)，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；另一方面，全面開(kāi)展端到端質(zhì)量?jī)?yōu)化，提升裝維營(yíng)服一體化服務(wù)水平。同時(shí)，也注重價(jià)值變現(xiàn)，深化智慧家庭運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)價(jià)值提升。電信也在對(duì)寬帶業(yè)務(wù)價(jià)值重塑，上半年智能家庭布局成效顯現(xiàn)，其把握、遠(yuǎn)程辦公、視頻娛樂(lè)等對(duì)于家庭信息化的需求升級(jí)，以5G+光寬+WiFi6再度提升家庭千兆接入服務(wù)，加快智能家庭產(chǎn)品服務(wù)體系的滲透，構(gòu)建高質(zhì)量千兆接入疊加智家應(yīng)用的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，驅(qū)動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)與智能家庭形成融合互促
