隨著現在信息時代的發展，對于企業而言能夠及時接收到客戶的回訪以及資訊是非常重要的，因此大多數企業都是需要用到400電話來進行溝通，對于企業來說，使用400電話是能夠有效提高企業的整體形象的，而且對于企業來說還能夠提升對于客戶的服務品質，因此很多企業都會使用該工具來進行必備的營銷，很對人們對于400電話的一些具體問題了解并不多，根據這一方面的內容，接下來就來給大家具體介紹一番關于400電話在辦理過程當中需要注意哪些問題。

　　了解400電話的套餐有哪些

　　目前針對400電話的辦理套餐當中，是有著多種可以進行選擇的，如果想要辦理其電話，那么則是要充分了解其套餐，企業應該根據自己的業務量以及電話使用的情況來選擇套餐，如果通話量少的情況下，就會導致客戶以及企業之間的通話質量不能夠得到保障，而如果選擇通話量多，則是會給企業帶來不必要的費用損耗，因此根據其市場行情，選擇合適的套餐是非常重要的一個問題。

　　是否有轉接以及廣告發送的功能

　　對于企業選擇400電話的時候，不單單只是看其是否擁有電話接入的作用，而且其還會附帶許多功能，所以在進行400電話辦理的時候，一定要進行充分的了解，因為越多的功能就能夠有效幫助提高企業的服務質量。

　　其中較為重要的功能就是轉接以及廣告發送，如果企業有多個部門的時候，就可以通過轉接的功能，實現不同部門的致電轉接，能夠保障客戶來電后，及時能夠尋找到需要轉接的部門并提供服務。而后一個方面就是廣告發送的功能，由于行業之間競爭是比較大的，因此當電話撥打咨詢后，能夠為客戶發送企業的相關信息以及功能，是能夠更好起到宣傳作用的，而且也能夠有效促使提高客戶的交易率轉化，對于企業來說這也是400電話較為重要的一個功能。

　　看到這里，想必人們對于400電話選購的相關注意事項，有了基礎的認知以及了解，對于400電話的選擇，一定要注重其實現的功能以及套餐選擇，這樣才能夠在后續的使用當中避免到很多不必要的麻煩出現，希望上文的相關介紹，可以給人們帶來有效的電話辦理建議。