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電話機器人仍是能夠的。電話機器人能夠自己錄話術，讓內容更實在，讓接通率更高。它能協助企業進步40%的人員辦理功率，節約30%的人工本錢，進步50%的客服質量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比方容聯、七陌等。

企業挑選任何一款產品或許人才都有一個永久的理由—節能增效：能夠給企業帶來更多的效益，或許能為企業下降更多的本錢。

容聯供給專業的通訊服務。容聯以云化和智能化的辦法，為企業客戶供給全面的通訊服務。包含PaaS通訊才能（語音、短信等）、CC（云客服與云聯絡中心）、UC（IM即時通訊云、交融通訊、視頻與會議）、職業新通訊處理方案和“通訊+AI”服務，助力企業進步交流體會和運營功率，驅動中國企業通訊工業完成互聯網化、云核算化、才能化、交融化和智能化。

電話機器人好用嗎，有什么優勢？

電話機器人好用，不只能夠進步功率，相比方人工操作也十分簡易快捷，只需一鍵將客戶資料導入機器人的后臺，電話機器人就能夠主動外呼，這樣的作業形式大大的節約了職工的精力與時刻。購買電銷機器人時，必定要做到各方面調查清楚，多倫比照挑選適宜就好。

眾所周知，客服本錢的投入一般都是十分高的，可是作業功率并不高，但假如運用電話機器人的話，那么成果或許又是另一種狀況了，不只會進步功率，還會下降許多的人力本錢，今日就給咱們具體介紹下電話機器人的運用作用有哪些？

1、確保心情豐滿。電銷人員在作業中，會由于作業比較單調而導致心情煩躁，不能確保全天作業心情都很豐滿，而經過運用電話機器人，就能確保在作業中心情一向很豐滿，擁有著十分高漲的作業熱心，每一通電話都會十分耐性具體的回答，為客戶答疑解惑。

2、交流無妨礙，語音體系話術更精準。每一通電話都能確保交流沒有任何妨礙，客戶的各種問題都能回答具體，讓客戶感觸更為耐性的服務體會。電話機器人滿意客戶的服務需求，對企業品牌也有了更高的好感度，各種問題都能得到具體的回答，在交流方面沒有任何妨礙，客戶對品牌的認可度就更高。

3、精準意向。體系依據呼叫成果主動挑選，直接依據客戶志愿強弱差異跟進優先級，協助企業沉積出高質量客戶，以便快速達到買賣。

4、更低本錢。電話機器人裝備簡略，替代部分人工坐席，可節約人力訓練、團隊辦理以及工作通訊設備收購等的巨大開支，大幅度下降客服本錢。

好用，不過你了解它的功用嗎？不了解那我來就告知你吧！

1、每天至少800通電話，進步了電話量根底（都知道打的電話越多，意向客戶也會添加）

2、主動挑選出意向客戶，掃除無效客戶（拒接，未接，說不需要），留下有意向的客戶。

3、減低了人力本錢。1個電銷機器人頂過4個人的電話量，再也不要花那么多錢，招人來打電話了。

4、處理了招聘難的問題，現在90后都不愛打電話。

5、許多優異人員在一行待久了就會伐，這樣很簡單人員丟掉，而機器人永不丟掉。

6、主動保存聯絡記載，（一切客戶文字記載悉數保存同步錄音）再也不憂慮記載會丟掉。

我朋友的公司便是在用萬璽智能的電話機器人，聽他講仍是跟給力的，功率好本錢低，最重要的是交流起來跟人說話沒有差異。

咱們公司現在給每個出售裝備了2個電話機器人。一個機器人的外呼量在800-1000通/天，有用交流在300個左右，日產出意向客戶在8個左右，所以每個人靠機器人打出的意向客戶有15個以上。再加上其他的途徑獲客 ，單人均勻月產出在5單。（咱們是做百度推行相關的toB生意的）電話機器人的首要作用其實便是挑選意向客戶。它無法徹底替代真人，可是它能夠把有意向的客戶挑選出來人做跟進。這樣人機結合，功率更高。在挑選電話機器人上 我有幾點主張，能夠幫你避坑。

一個電話機器人的好壞和這幾個要素相關：外呼號線、機器人的語音辨認、話術制造（以及后期優化服務）、外呼名單質量以及跟進意向客戶的人。

外呼號線決議接通率，接通率會影響到功率。最好用手機卡線路多號輪播，這種辦法的接通率是最高的（均勻可達35%以上）。

語音辨認目前國內用的大多數都是科大訊飛的接口，可是有兩種接口：商用接口和通用接口，商用接口辨認率最高。此廠商是否運用的是商用接口，看其是否能出示和科大訊飛協作合同。

話術制造的錄音人員也很重要，最好找聲響好聽且愛情充分的錄制，開場白要做的盡量簡練明了 有吸引力，讓他人樂意聽。后續的流程也要滿足簡練、謹慎，這樣才能把有意向的客戶挑選出來。

外呼名單要想辦法找到一些相對精準的數據，假如數據里根本就沒有能夠開宣布的意向客戶，即使是人工撥打也是沒有用的。所以這點很重要。

最終一點是要組織才能較強的業務人員去跟進這些機器人打出的意向客戶，必定要注意及時聯絡和有用接洽。總歸，機器人是東西 ，用的好會用的會獲得事半功倍的作用，用欠好的感覺“也就那樣，沒啥用”。

作用仍是挺好的，電話機器人能夠減輕出售人員的作業壓力，進步他們的作業功率，一起關于企業來說，也能夠削減他們的用人本錢，添加經濟收益。