現(xiàn)在不管企業(yè)大小，都開始辦理400電話了，原因有很多，包括400電話方便管理、減少客戶流失、有利于提升企業(yè)形象、有利于品牌宣傳等，特別是在企業(yè)營銷時，400電話可以提供數(shù)據(jù)支持，有利于企業(yè)做決策參考。

400電話辦理后，企業(yè)可以輕松統(tǒng)計到通話情況。因為400電話具有自動記錄的通話清單和通話錄音功能，在企業(yè)營銷時可以通過查看通話情況來判斷營銷效果，改善服務質(zhì)量。例如現(xiàn)在很多電銷為主的企業(yè)就使用400電話來統(tǒng)計分析客戶需求，并提高轉(zhuǎn)化等，400電話為改變營銷方式提供科學依據(jù)。

另外400電話還具有區(qū)域轉(zhuǎn)接功能，可以統(tǒng)一管理不同城市的通話情況，為管理分公司的客服服務情況提供支持，另外400電話是全國統(tǒng)一號碼，不但本地客戶可以撥打，外地客戶也可以撥打，加大了覆蓋了更多的人群，更有利于企業(yè)營銷效果。

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