我們接觸過的400電話在生活中越來越多，特別是一些比較正規的單位基本上都有專屬于自己的400號碼，可是作為旁邊的我們真的了解400電話嗎？現在這個客戶權益至上的社會很多人都學會拿起維護自身利益的武器，致電客戶服務熱線。
我們最常見的就是小區物業會提供給業主自己物業公司的400電話號碼，或者業主自行在網上搜索，當業主的權益受到損害并且覺得和物業沒辦法協商的時候，很多業主選擇致電400電話進行投訴，總部接受投訴單之后會聯系被投訴的單位監管問題的后續解決。
400電話在我們的生活中出現被用來干嘛
大部分人群對400號碼的認識起源于問題的投訴，知道它是一個可以督促問題解決的平臺，就像很多平民群眾沒有辦法解決的社會問題，卻可以通過市長郵箱反應大家的意見。因此，企業400號碼的出現無疑也是幫助企業更好發展，發動群眾監督內部問題的一個有利渠道。
400電話同時也是一個企業存在的專業標配，我們不必再糾結各路熱線電話會滯后傳達信息，擁有幾個不同號碼會讓大家記憶混淆這類問題，如果有了自己專屬的400號碼并且統一的進行宣傳，不僅是一個蓋上自己企業名章的數字列，也更方便大家記住一個專業統一的企事業形象，更能說服社會和人群去信任。
那么400號碼到底是怎么一回事呢？首先是一個以400開頭的數字組，后面的后綴就是專屬于各個單位的電話號碼，在這串400號碼之下可以綁定本企業之前公司的座機號碼，方便之后當有人致電400撥叫公司的時候，總臺能將線路及時的轉接到我們的手上，不錯過一個客戶的來電，當然這些下面號碼的綁定可以根據公司的要求分時間段或者座機、移動電話號碼這些詳細的分類。
400電話現在被很多的大型企事業單位使用，除了能表現到專業性之外，確實也給雙方帶來了很多的使用便利，將過去信息傳遞的滯后和拖延好好的進行了改進，在大家的共同監督下，企事業單位也能更好的完善自身，單位內外有了一個很好的互動，以前消費者有不滿不知道去哪里反映，過去單位沒有辦法及時收集消費者的意見和建議，現在有了這么一個平臺，相信大家都能得到自己想要的。
