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現(xiàn)在市面上做外呼系統(tǒng)的很多廣州自動(dòng)外呼系統(tǒng)中心，這個(gè)不限于哪個(gè)地區(qū)做廣州自動(dòng)外呼系統(tǒng)中心，即使是廣東地區(qū)也可能是簽的代理外呼公司，主要看廣州自動(dòng)外呼系統(tǒng)中心你做什么行業(yè)，可以根據(jù)你這邊外呼業(yè)務(wù)給你推薦，首選外呼系統(tǒng)是要符合自己業(yè)務(wù)需求，使用時(shí)候要穩(wěn)定，其次就是簡(jiǎn)單專業(yè)化及售后服務(wù)。

好的電銷系統(tǒng)都是系統(tǒng)+線路，這樣系統(tǒng)才穩(wěn)定，用什么樣系統(tǒng)線路，是根據(jù)你的行業(yè)報(bào)備這邊，再審核你所做的業(yè)務(wù)給你相應(yīng)的系統(tǒng)線路。

VICIDIAL介紹1.VICIDIAL特點(diǎn)VIDIAL是一套基于Asterisk開(kāi)源PBX系統(tǒng)的比較完善的處理大量呼入、呼出的呼叫中心軟件包，最初由Digium公司出資進(jìn)行研發(fā)，交給開(kāi)源社區(qū)進(jìn)行維護(hù)，以擴(kuò)展Asterisk應(yīng)用。它具備如下重要特點(diǎn)：（1） 開(kāi)源軟件，不是采用專有技術(shù)的封閉系統(tǒng)，它的生命力將超過(guò)其它采用封閉技術(shù)的系統(tǒng)，建設(shè)和支持成本也大大低于其它封閉系統(tǒng)；（2）功能完善，它不僅只是處理和調(diào)度呼入、呼出，它包含比較完善的呼叫中心運(yùn)營(yíng)功能，可以滿足大多數(shù)呼叫中心的業(yè)務(wù)需要，它已經(jīng)在全世界700個(gè)國(guó)家部署了超過(guò)700家呼叫中心，甚至在有些國(guó)家，她已經(jīng)成為呼叫中心運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。高可靠性、低投入和代碼開(kāi)源與生俱來(lái)的開(kāi)放性，讓越來(lái)越多的公司從傳統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)遷移到開(kāi)源VICIDIAL 系統(tǒng)；（3）全部基于IP電話標(biāo)準(zhǔn)和軟交換系統(tǒng)，可以和傳統(tǒng)TDM交換系統(tǒng)以及最新的VOIP系統(tǒng)輕松集成，系統(tǒng)部署非常靈活，伸縮能力很強(qiáng)，從幾十個(gè)座席、到幾百個(gè)座席，包括只有一部電話機(jī)的遠(yuǎn)程座席，都很容易支撐；撥號(hào)器可以安裝到任意地點(diǎn)，甚至在不同的國(guó)家和地區(qū)，用戶可以在任意地點(diǎn)登錄系統(tǒng)；（4） 很容易和各類CRM系統(tǒng)集成；（5） 全部操作界面基于WEB瀏覽器，對(duì)座席電腦要求很低。2. VICIDIAL呼叫中心流程VICIDIAL可以實(shí)現(xiàn)如下任意呼叫中心工作流程或其組合：（1） 可以作為呼入電話ACD(來(lái)電隊(duì)列和自動(dòng)分配器)；（2） 手工外呼、自動(dòng)外呼：漸進(jìn)式/比例式和預(yù)測(cè)式；（3） 將經(jīng)過(guò)前線組座席預(yù)處理、過(guò)濾、或處理不了的外呼分配給后端終結(jié)組座席；（4） 遠(yuǎn)程座席，遠(yuǎn)程辦公室座席組，最低要求只要有一部電話；（5） 可以用作語(yǔ)音菜單廣播器和電話廣播器，將成功接通的電話接入現(xiàn)有的呼叫中心或撥號(hào)系統(tǒng)。3. 官方網(wǎng)站及聯(lián)系方式（1）VICIDIAL中國(guó)(在建)： VICIDIAL中國(guó)呼叫中心推薦開(kāi)發(fā)商：廣州網(wǎng)梭信息技術(shù)有限公司 公司網(wǎng)站： 聯(lián)系電話：020-28683015 電子郵箱：wshuttle@126.com 聯(lián)系地址：廣州大學(xué)城穗石保留區(qū)東門廣場(chǎng)T8棟302房 郵編：510006（2）VICIDIAL: VICIDIAL主要功能（1） 呼入,呼出和混合型呼叫處理（2） 由坐席控制的廣播式和預(yù)測(cè)式外呼（3） 完全兼容 USA FTC 標(biāo)準(zhǔn)（美國(guó)聯(lián)邦電信委員會(huì)）（4） 基于WEB的坐席和管理操作界面（5） 坐席具有遠(yuǎn)程操作的能力（6） 集成電話錄音（7） 在坐席軟件中包含了3路呼叫功能（8） 回呼排程: 定時(shí)回呼，由特定坐席應(yīng)答，或任何人應(yīng)答（9） 可以擴(kuò)展到幾百個(gè)坐席（10） 可以使用標(biāo)準(zhǔn)電信線路以及VOIP軟通道（11）開(kāi)源GPL授權(quán),沒(méi)有軟件授權(quán)費(fèi)用

沃創(chuàng)云會(huì)就很好呀，這家公司深耕通信領(lǐng)域業(yè)務(wù)多年，已與三大運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)的眾多線路供應(yīng)商達(dá)成長(zhǎng)期的合作，其系統(tǒng)搭載的都是專屬電銷的外呼線路，不受通訊行業(yè)高頻規(guī)則限制，可以確保企業(yè)能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定高頻外呼，具體可以百度一下。

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