本篇文章給大家談談外呼分期系統(tǒng)，以及外呼分期是什么意思對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

有。

外呼分期是指網(wǎng)點營銷人員通過系統(tǒng)對本網(wǎng)點發(fā)卡客戶進行賬單和消費的分期營銷，在獲得客戶同意后，提交分期信息，系統(tǒng)自動分期，客戶收到分期提示短信后，分期成功。

建行外呼分期通中心是干嘛的

建行外呼分期通中心是打電話外呼分期系統(tǒng)，叫客戶過來辦分期。根據(jù)查詢相關公開信息外呼分期系統(tǒng)：建行分期通產品外呼人員主要職責是通過電話外呼方式外呼分期系統(tǒng)，向目標客戶介紹銀行信用卡分期業(yè)務外呼分期系統(tǒng)，并將意向客戶介紹至銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務外呼分期系統(tǒng)，同時，需配合好所在銀行領導做好相關業(yè)務。

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話外呼分期系統(tǒng)，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現(xiàn)代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段外呼分期系統(tǒng)：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

預測型撥號

將整個過程自動化外呼分期系統(tǒng)，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數(shù)學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節(jié)省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

外呼分期系統(tǒng)的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內容，更多關于外呼分期是什么意思、外呼分期系統(tǒng)的信息別忘了在本站進行查找喔。