本篇文章給大家談談朝陽外呼saas系統，以及對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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外呼系統做得好的公司有很多，每一家都有自己的優勢，建議根據自身需求來選擇適合自己的才是最好的。在選擇外呼系統時應當注意一下幾點：

1.系統穩定性

系統穩定是每個呼叫中心提供商都在追求的，也是每個購買企業十分看中的。在呼叫中心中判斷一個呼叫系統是否穩定。可以從系統能否處理高并發量、高峰時段系統是否出現宕機、日常座席電話是否正常呼入呼出、系統內存儲數據是否有丟失現象、來電號碼顯示是否正確、通話時是否常出現斷線、雜音現象。基本是從這幾個方面就可以判斷一個系統是否穩定了。像這樣的大型系統購買，企業一般要先選擇試用，先試用之后在做選擇。

2.功能

呼叫系統的功能有很多，企業一般情況下不會需要呼叫系統所有的功能。一個呼叫系統必備功能如下：外呼管理、錄音管理、統計報表、企業知識庫、CRM客情管理、公告管理、來去電彈屏、待辦事項提醒等。這些是一個呼叫系統必須要有的功能，如果選擇呼叫系統時需要注意你將要選擇的呼叫系統提供商能否做到這些必備的功能。

3.售后服務

中小企業往往選擇租用呼叫系統，因為成本的限制，租用托管更為合適。此時企業選擇一個負責任的呼叫系統公司，后期售后服務系統維護更為方便。

4.售后運維

中小企業在選擇托管/外包呼叫系統時少不了運維。運維——連接客戶和提供商的中堅力量。他們能夠將客戶提出的需求轉化為后端技術開發能聽懂的需求。進而快速的開發出客戶需求的產品/功能。

呼叫系統應用在各行各業，從過去的傳達室角色變成現在的企業必備角色。其呼叫中心內在系統技術也發生的翻天覆地的變化。呼叫中心已經成為各個企業的必備部門，呼叫系統也成為必備產品。

關于外呼系統建議可以到基智了解一下。基智科技是國內領先的智能銷售服務提供商，基于AI+大數據技術為ToB企業提供全流程智能銷售服務。2019年智能外呼板塊上線。業務在垂直房產領域廣泛應用，生產房產精準線索累計達10萬條。想知道更多？快來關注“基智科技”

國內比較好的saas平臺

國內比較好朝陽外呼saas系統的saas平臺朝陽外呼saas系統：

1.人力資源（HR）SaaS平臺

HRSaaS它朝陽外呼saas系統的主要功能模塊包括：人力資源、人才管理、以及人才技術。國內體量較大的HRSaaS平臺有北森、泛微、薪人薪事、Moka等。

2.通用辦公SaaS平臺

通用辦公主要解決企業員工之間辦公協同需求。包括視頻會議、即時通訊、在線文檔、企業云盤等。國內體量較大的通用辦公SaaS平臺主要有釘釘、飛書、企業微信。

3.客戶關系管理（CRM）SaaS平臺

客戶管理朝陽外呼saas系統，亦即客戶關系管理（CustomerRelationshipManagement）的簡稱朝陽外呼saas系統，也可以稱作CRM。CRM的主要含義就是通過對客戶詳細資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業的競爭力的一種手段。國內體量較大的CRMSaaS平臺主要有紛享銷客、銷售易。

4.市場營銷SaaS平臺

市場營銷SaaS平臺主要是企業數字化營銷的工具平臺。主要涵蓋大數據、數據分析、市場投放平臺、商業智能等。國內市場營銷SaaS主要有：EC、帆軟BI、神策數據分析等。

5.資源管理（ERP）SaaS平臺

ERP是指以系統化的管理思想，為企業員工及決策層提供決策手段的管理平臺。其核心思想是供應鏈管理，對于改善企業業務流程、提高企業核心競爭力具有顯著作用。國內體量較大的ERPSaaS平臺有金蝶云ERP、用友U8+等。

6.項目管理SaaS平臺

項目協作軟件幫助團隊成員共同制定工作計劃、成員之間進行任務分配和流轉，可視化實時呈現工作進展，共享工作資料，提升團隊工作效率。國內體量較大的項目管理SaaS平臺主要有Teambition、Ones、云效等。

7.客服SaaS平臺

國內的客服SaaS平臺的功能主要有智能外呼、呼叫中心、智能客服等。服務更趨向于智能化、平臺化。國內體量較大的客服SaaS平臺有網易七魚、美洽、天潤融通等。

8.垂直領域SaaS平臺

垂直領域的SaaS平臺主要有電商零售、金融行業、醫療行業、農業等。垂直領域的SaaS平臺可以為所屬行業提供專業性工具服務。例如電商零售行業的有贊電商，醫療行業的決策易、物流行業的快遞貓等。

語音網關和電話機。語音網關用來分接電話機。然后就是管理賬戶（外呼系統）負責員工管理和話單導入。只需要這些，如果是每個人都有電腦那電腦上安裝軟電話，插個雙插孔耳機也可以。這兩種接入方式都可以。系統的功能都差不多，主要看線路。線路穩定才能保障呼出。十多年經驗。CALL 名字180按9679按1139

這個就是需要看你公司的規模了，其實二者都差不多，無非就是SaaS是租用的，一般按年續費，部署版就是買斷的，一次性消費，你公司規模越大，意味著在這塊的預算就越高，根據預算走唄，小公司還是推薦SaaS的，我們公司就是用的一款叫小話統的SaaS電銷外呼系統，用了兩年了效果挺好的，基本上能夠想到的電銷中問題都能得到解決，挺不錯的，所以給你推薦一下。

各電銷企業在選擇外呼系統時，建議主要從線路，系統功能，價格，售后服務這4個緯度來進行綜合衡量，可更快速地選到適合自己的系統。

1. 線路。應優先選擇AXB和回撥線路模式。這2種線路模式均為運營商提供的正規線路，可外顯號碼并支持回撥，是當前較為穩定的線路模式。

2.功能。目前市面上存在的外呼系統通常具備自動撥號、來電彈屏、號碼篩選、客戶管理、公告通知、錄音、掛機短信、工單系統、知識庫、質檢、統計報表等功能。電銷企業在系統選型時，不妨先在線注冊試用系統來對各項功能進行操作和體驗等，可更精準地判斷該款系統是否能夠匹配自身需求。

3. 價格。市面上的外呼系統多為SaaS版，價格主要分為2種模式，一是僅選用系統的模式，價格約為480~980元/坐席/年；二是選用系統+線路的模式，總價格為系統+線路費用，其中線路費用約為0.12-0.15元/分鐘，不同線路，資費有所不同，電銷企業按需購買即可。

4. 售后服務。當系統出現BUG等問題時需聯系售后及時解決，否則將耽誤工作進度，延誤商機，造成不可挽回的損失等。故電銷企業在選型時，優先選擇口碑優良并支持7*24h售后服務的提供商，售后更有保障。

關于朝陽外呼saas系統和的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。