本篇文章給我們談?wù)刼kcc呼叫中心外呼體系并發(fā)，以及呼叫中心外呼線路解決方法對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，期望對(duì)各位有所協(xié)助，不要忘了保藏本站喔。
本文目錄一覽：
1、okcc呼叫中心外呼體系對(duì)方聽不到我說話是什么原因
2、外呼體系為什么簡(jiǎn)稱為OKCC？
3、okcc外呼體系是虛擬號(hào)碼麼
okcc呼叫中心外呼體系對(duì)方聽不到我說話是什么原因
原因如下：
轉(zhuǎn)碼后通話不明晰（有概率），坐席側(cè)和落地側(cè)語(yǔ)音編解碼不一致。
2、網(wǎng)絡(luò)丟包，顫動(dòng)。
3、落地硬件設(shè)備毛病。
4、呼叫中心服務(wù)器負(fù)載過高（呼叫并發(fā)過高，服務(wù)器過于繁忙）。
okcc呼叫中心體系常見的使用場(chǎng)景包含：挑選客戶、客戶回訪保護(hù)、產(chǎn)品引薦、企業(yè)保護(hù)、債款提示、信息咨詢、事務(wù)處理、電話訂貨、車載導(dǎo)航等等，可使用的職業(yè)范疇包含：金融、電銷、穩(wěn)妥、電商、教育、企業(yè)通訊等。
外呼體系為什么簡(jiǎn)稱為OKCC？
不是的，你了解錯(cuò)了，OKCC僅僅一個(gè)廠商出品的外呼體系姓名，外呼體系有許多公司都有在出售，比方東莞創(chuàng)想通訊就出售的是小創(chuàng)智能外呼體系。
okcc外呼體系是虛擬號(hào)碼麼
是。OK-CC便是一套很完善的外呼體系，支撐呼入，小號(hào)，隱號(hào)，企業(yè)總機(jī)等，在使用時(shí)外呼顯現(xiàn)的是虛擬號(hào)碼。虛擬電話，是集通話、傳真、留言、電子郵件、短信、呼叫轉(zhuǎn)移、主動(dòng)尋呼、密碼保護(hù)等多項(xiàng)功用于一體的一個(gè)永不占線、可移動(dòng)的市話號(hào)碼，比傳統(tǒng)的“呼叫轉(zhuǎn)移”功用強(qiáng)大和完善，是一項(xiàng)電信事務(wù)。
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