本文目錄一覽:
1、電銷封卡怎么解決?換卡成本太高了
2、電銷封卡情況要怎么才能解決,必須上通訊線路嗎?
3、電銷卡如何避免封卡?
電銷封卡怎么解決?換卡成本太高了
1、第一種:回?fù)芟到y(tǒng) 傳統(tǒng)的電銷方式是A直接打給B,回?fù)苁窃贏和B直接設(shè)置一個(gè)中間號(hào),在A打給中間號(hào)之后,由中間號(hào)同時(shí)回?fù)芙oA和B,這就是回?fù)芟到y(tǒng)。無論你打多少通,都沒有任何呼出記錄,自然不會(huì)被封。
2、方案一:防封系統(tǒng) 絕大部分的封號(hào)都是高頻外呼引起的,外呼防封系統(tǒng)可以解決這個(gè)問題,傳統(tǒng)撥號(hào)是A直接打給B,外呼系統(tǒng)有一個(gè)中間號(hào)X,A先打給X,然后X同時(shí)打給A和B。不管你打多少,都沒有呼出記錄,徹底解決被封問題。
3、通話后被一些第三方軟件標(biāo)記了,某些省份的運(yùn)營商會(huì)借鑒這些第三方的數(shù)據(jù)來進(jìn)行封卡。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己被標(biāo)記太多,就去號(hào)碼服務(wù)推進(jìn)組申請(qǐng)清除。第異地使用 打個(gè)比方,你在上海辦的卡,卻在北京大量使用。
電銷封卡情況要怎么才能解決,必須上通訊線路嗎?
1、第二種:專用系統(tǒng) 有些行業(yè)具有特殊性,比如金融酒水等等,需要專用的線路加系統(tǒng)來做電銷。這些線路容忍度比一般的要高,包括容忍更多的投訴,更多的外呼量,更特殊的業(yè)務(wù)內(nèi)容,當(dāng)然,資費(fèi)會(huì)貴一點(diǎn)。
2、方案一:防封系統(tǒng) 絕大部分的封號(hào)都是高頻外呼引起的,外呼防封系統(tǒng)可以解決這個(gè)問題,傳統(tǒng)撥號(hào)是A直接打給B,外呼系統(tǒng)有一個(gè)中間號(hào)X,A先打給X,然后X同時(shí)打給A和B。不管你打多少,都沒有呼出記錄,徹底解決被封問題。
3、綜上所述,只有更換外呼的方式,才能徹底解決被封問題。并且,外呼系統(tǒng)還有各種強(qiáng)大的功能,比如自動(dòng)導(dǎo)入數(shù)據(jù),自動(dòng)識(shí)別劣質(zhì)的號(hào)碼,全程自動(dòng)外呼無需動(dòng)手,后期自動(dòng)生成數(shù)據(jù)報(bào)表,這些都是電銷公司很需要的功能。
4、第高頻撥號(hào) 這是最常見的原因,90%的封卡都是這個(gè)因素。沒有具體的標(biāo)準(zhǔn),但大概是一小時(shí)20通,一天50通就高頻了,運(yùn)營商會(huì)截取一周的數(shù)據(jù)作為判定依據(jù)。如果是新辦理的就更容易封了。
5、使用中間號(hào),回?fù)芟到y(tǒng),通過線路轉(zhuǎn)換,把打電話改變成為接電話,合理規(guī)避運(yùn)營商檢測,可以有效降低封卡概率。
6、解決辦法:第一種,業(yè)務(wù)員規(guī)范話術(shù),注意禮貌用語,保持親切的太度。第二種,很簡單,不要異地用卡。第三種,也是封卡的主要原因,建議使用外呼系統(tǒng)中的電話線路。
電銷卡如何避免封卡?
1、如果遇到一些態(tài)度不好的客戶時(shí),也不要煩躁與焦灼,一定要調(diào)整好自己的情緒,注意自己的語氣,千萬不能再電話中與客戶發(fā)生爭執(zhí),不然被客戶舉報(bào)的話也避免不了被封卡。
2、以快啟智能AI系統(tǒng)為例,在技術(shù)上也確實(shí)能夠緩解電銷高頻封號(hào)的難題,外呼系統(tǒng)通常采用虛擬小號(hào)、回?fù)芫€路等綜合模式,將打電話轉(zhuǎn)變?yōu)榻与娫挼姆绞?,從而降低了被封?hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
3、比如將投訴高的代理商卡停掉,比如停止新增加用戶,比如把用得久的,已經(jīng)產(chǎn)生標(biāo)記的用戶卡停掉,畢竟卡的標(biāo)記越多 還有一些虛商,他們相反,他們通過增加用戶數(shù)太增加投入指標(biāo)。就像上面說的,限制呼叫頻次。
4、購買多張卡輪流使用外呼,可以減少高頻呼出避免封號(hào)。適于電話量沒有很多的公司。