400電話是企業(yè)呼叫中心服務的首選,可以提供統(tǒng)一、高效、便捷的客服服務。很多企業(yè)都想要在自己的企業(yè)中引入400電話,但是卻不知道申請400電話需要多少錢。今天就來給大家詳細介紹一下,申請400電話需要的費用是多少。
1. 400電話的費用包括哪些內容?
首先,400電話的費用主要包括兩個方面,一個是號碼資源費,另一個是呼叫費。
號碼資源費:申請400電話需要先購買號碼,號碼資源費根據(jù)號碼的級別和批次不同,價格也有所區(qū)別。
呼叫費:企業(yè)申請400電話之后,每分鐘的呼叫費用也是需要支付的。呼叫費用不同于話費,它不是用戶打電話產生的費用,而是企業(yè)接聽電話所產生的費用,有時甚至會更貴。
2. 400電話的號碼資源費用多少?
每個400電話號碼的市場價格不同,主要與號碼級別、地區(qū)和批次有關。
400電話號碼分為金、銀、銅三種級別。
金牌號碼是指號碼后幾位中至少含有四個或四個以上的連續(xù)數(shù)字。金牌號碼市場價格比較高,可能需要花費數(shù)萬元左右。
銀牌號碼是指號碼后幾位中含有三個連續(xù)數(shù)字。銀牌號碼的市場價格中等,可能需要花費數(shù)千元左右。
銅牌號碼是指號碼后幾位中含有兩個連續(xù)數(shù)字。銅牌號碼的市場價格比較低,可能需要花費數(shù)百元左右。
除了級別外,地區(qū)和批次也是影響400電話號碼價格的兩個因素。
地區(qū):不同地區(qū)的400電話號碼價格也不同,一般來說,發(fā)達省份的號碼價格相對較高,而落后地區(qū)的號碼價格相對較低。
批次:不同批次的400電話號碼價格也會有所不同,一般來說,越早搶購的號碼價格就越高,而越晚搶購的號碼價格就越低。
3. 400電話的呼叫費用多少?
400電話的呼叫費用主要與話務量有關,高話務量的企業(yè)呼叫費用也會相應提高,低話務量的企業(yè)呼叫費用也會相應降低。
一般來說,呼入呼出都收費,呼入每分鐘幾分錢到1毛錢左右,呼出每分鐘幾分錢到幾毛錢不等,實際價格還需根據(jù)企業(yè)的具體情況而定。
4. 總結
申請400電話所需要的費用主要包括號碼資源費和呼叫費兩個方面。號碼資源費的價格受到級別、地區(qū)和批次的影響,而呼叫費的價格主要受到話務量的影響。企業(yè)在申請400電話前,需要根據(jù)自身的情況來制定合理的費用預算,并在申請時了解好具體的費用情況,以便避免不必要的經(jīng)濟損失。