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對于大公司來說，上CRM牽扯到很多部門，選擇Salesforce其實(shí)是大家共同的選擇。我們做了這么多年咨詢實(shí)施和培訓(xùn)以后，最真切的感受是：

1，Salesforce公認(rèn)排名第1，選擇起來放心

畢竟是業(yè)內(nèi)第一家做并段CRM的，是Gartner、Forest等等權(quán)威機(jī)構(gòu)選出來的世界排名No.1的crm系統(tǒng)。看到很多同行公司也在用，對于各個(gè)決策者來說，Salesforce是更為放心的最佳選擇。

2，功能更新快，功能多，業(yè)務(wù)省心，開發(fā)省錢

一年有3次新功能的Release，話亂掘說學(xué)得都沒Salesforce更得快啊。同樣一個(gè)功能，不用salesforce，自己團(tuán)隊(duì)直接拿java，數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)頁開發(fā)，也能寫出來全部的功能。可是難以做到通用性，開發(fā)時(shí)間長，人工嘩蔽核項(xiàng)目費(fèi)用貴。而且一套軟件開發(fā)出來，Windows，蘋果os，安卓系統(tǒng)都能用，硬件升級了還能維護(hù)運(yùn)行。比較下來，還是salesforce便宜好用。

特別后面還要再培訓(xùn)用戶和升級改變原來的習(xí)慣，是很困難的一件事情，成本太高，運(yùn)行維護(hù)升級都是無底洞。

3，用戶學(xué)習(xí)、使用方便

系統(tǒng)買了不用也白瞎。Salesforce相比很多友商的CRM軟件，操作起來友好太多，銷售、坐席這類角色不用特地怎么學(xué)就能用，系統(tǒng)也穩(wěn)定。買了賬號以后，如果業(yè)務(wù)不是太復(fù)雜，標(biāo)準(zhǔn)功能直接用，常用的CRM后臺配置，完全可以到自由俠部落的公眾號上買個(gè)Admin的課，公司里自己培養(yǎng)一個(gè)系統(tǒng)管理員，一勞永逸。

哪個(gè)牌子的CRM系統(tǒng)比較好_目前比較好的crm系統(tǒng)

這還要視你公司的規(guī)模和具體需求而定

CRM發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)非常成熟，針對不同企業(yè)規(guī)模，不同業(yè)務(wù)需求，都有了很詳細(xì)的市場細(xì)分

如果貴公司是超大型企業(yè)，比如世界500強(qiáng)，中石油、中國電信這樣的壟斷巨頭，我建議你用SIEBEL，畢竟這是CRM的鼻祖

其優(yōu)點(diǎn)是功能強(qiáng)大，缺點(diǎn)是實(shí)碰洞施及使用較復(fù)雜，價(jià)格也巨貴

若貴公司是屬于中小型企業(yè)，對產(chǎn)品的易用性及價(jià)格等比較關(guān)注，那么我建議你讓吵如還是優(yōu)先考慮國產(chǎn)CRM系統(tǒng)

這里我向你強(qiáng)烈推薦MOONCRM，這是國產(chǎn)CRM的杰出代表，專為中小型企業(yè)度身定制

突出以客戶為中心的管理理念，強(qiáng)化客戶資料和銷售過程管理，并對庫存管理、坦啟財(cái)務(wù)管理、采購管理等方面進(jìn)行了強(qiáng)有力的功能延伸，一套軟件即可滿足中小型企業(yè)的日常管理需求

該系統(tǒng)的界面設(shè)計(jì)也很有特色，非常突出易用性，易于在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行推廣

國內(nèi)crm系統(tǒng)好的有：

1、Zoho CRM

Zoho CRM是一款SaaS云端CRM客戶管理系統(tǒng)。在十多年的時(shí)間里，Zoho CRM已經(jīng)幫助25萬以上的企業(yè)進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)、銷售流程、營銷活動以及服務(wù)支持等業(yè)務(wù)的管理。

Zoho CRM能夠與ZOHO研發(fā)或雀的悔團(tuán)肢近40款SaaS應(yīng)用無縫集成，并且支持定制開發(fā)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”的管理和運(yùn)營模式，提高銷售轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。

2、銷售易CRM

銷售易是一款以移動辦公和中碧世小微企業(yè)用戶為主的CRM系統(tǒng)。它是一個(gè)基于PaaS的平臺，但代碼不開源，企業(yè)很難進(jìn)行二次開發(fā)。銷售易的產(chǎn)品共功能和用戶體驗(yàn)與SFCRM極為相似。

3、紛享銷客CRM

紛享銷客以＂連接型CRM"為獨(dú)特定位，將CRM、PRM及SCRM融為一體，為企業(yè)提供內(nèi)部銷售管理，伙伴銷售管理及終端客戶管理一體化解決方案，紛享銷客CRM基于SssS平臺，購買即用。

4、悟空CRM

悟空CRM是一款開源的CRM系統(tǒng)，其較高的性價(jià)比對于中小企業(yè)比較友好。

悟空CRM整合了人力資源、進(jìn)銷存以及財(cái)務(wù)管理等功能，將企業(yè)的各種平臺數(shù)據(jù)打通，幫助企業(yè)提高業(yè)務(wù)效率。如果您追求開源的CRM系統(tǒng)，或許是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

5、八百客CRM

八百客CRM基于SaaS模式和企業(yè)云計(jì)算開發(fā)平臺，以PaaS管理自動化平臺為核心的服務(wù)，為企業(yè)提供多種行業(yè)解決方案。

界面簡潔，功能強(qiáng)大，支持自定制功能，幫助企業(yè)防止撞單、減少客戶流失、提高銷售成功率。

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