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綜合考慮產品曝光度、市場占有率、創新競爭力、產品關注度和售后服務評價等綜合影響，總結了2016年crm系統軟件排行榜上各企業的產品概要，綜述如下：

1.SalesforceCRM

Salesforce創建于1999年，作為全球最知名的CRM軟件服務提供商，今年慧肢旅依然是毫無懸念地蟬聯榜首。Salesforce提供的產品基于客戶/服務整合平臺，能夠使得客戶與獨立軟件供應商定制并整合。其產品優勢主要集中在強大的自定義功能、標準或自定義的報告與分析、擴展可能性、營銷自動化。Salesforce簽約的中國客戶大多是比較有實力的大企業。但其高昂的咨詢費、定制費并不適合國內的中小企業，再加上Salesforce在國內沒有分公司，服務器架設在國外，通過代理才能提供服務。對中國的市場重視程度不夠，導致服務的水平參差不齊，制約了其在國內的發展。

2.百會CRM

百會CRM成立于2007年，至今發展了近10年時間，緊跟時代潮流一直迭代升級自身產品,其產品功能全面、操作簡單，主要為企業提供包含市場、銷售、服務等一體化的完整客戶關系管理解決方案，幫助企業以更低成本獲取更大收益。百會CRM產品因專業的本地化服務，得到了廣大用戶的信賴和認可。近年來，百會CRM增強了對大型企業的支持和定制開發能力，大客戶所占比重逐年增加。但是百會CRM是從PC端SaaS起家的，所以之前在移動端的功能略顯單薄，從2016年起，已經著重改善移動端體驗，從百會CRM中抽取最核心的應用，饑歷專為經常在外奔波的管理者、業務員等提供日常最關鍵、最方前凳便的應用。如今，百會CRM的發展和客戶增長量都非常迅速。

3.微軟CRM

微軟的在線CRM名字叫做DynamicsCRM，微軟CRM能夠幫助用戶從最初接觸客戶開始，在整個銷售和售后流程中創建并維護清晰明了的客戶數據。微軟CRM可以與其OfficeOutlook集成，全面強化和改進公司的銷售、市場和客戶服務流程，提供強大、完整的客戶關系管理解決方案。但是因為微軟CRM要求客戶購買服務器，或者購買微軟的數據存儲服務，提供企業用戶訪問和讀取數據，使得其服務對于國內的用戶而言，不那么適合，因此制約了其在國內搶占更大市場。

4.銷售易CRM

銷售易CRM以支撐銷售人員高效工作為設計出發點，融合移動互聯網、社交網絡以及云計算等，讓CRM首次成為銷售人員移動辦公和打單的利器，而非單純的數據錄入工具。其產品整合了銷售全流程管理、移動辦公、運營管理等模塊，幫助企業解決銷售管理問題，整體提升銷售團隊的效率和盈利。但是銷售易在其他方面如數據分析等方面相對較弱。

5.SAPCRM

SAP是老牌的軟件巨頭，是全球商業軟件市場的領導廠商。SAP的核心業務是銷售其研發的商業軟件解決方案及其服務的用戶許可證。SAPCRM涵蓋市場、銷售和服務三大模塊。其市場模塊功能主要包括潛在客戶管理、活動管理、分析和數據庫、市場預測等，能夠幫助企業更好地保留最有價值的客戶。其銷售模塊可以使得企業簡化和自動化銷售任務使得銷售過程更有效，同時提供了所有必須集中在客戶關系上的功能。其服務模塊提升了服務質量。但是由于SAPCRM一直保持歐美系統的操作風格，華麗又復雜，讓國內很多企業不適應，并且其費用昂貴，更讓一些中小企業無法承擔。

crm客戶管理系統排名：Teamface企典、紛享銷客、銷售易Neocrm、神州云動、紅圈CRM。

1、Teamface企典

專注于企業運行行凱唯和管理的一站式云平臺，代表軟件有CRM、在線Office、郵檔培箱、項目管理、團隊協作、人事管理、財務管理、BI商業智能、應用開發平臺。

2、紛享銷客

知名連接型CRM優質服務商，具備完善的研發/實施能力的大型SaaS企業。

3、銷售易Neocrm

銷售易Neocrm是融合新型互聯網技術的企業級CRM開創者，創新性地利用AI、大數據、物聯網等新型互聯網技術，打造從營銷、銷售到服務管理一體化的企業級CRM平臺。

4、神州云動

專注CRM軟件客戶關系管理的服務商，核心產品CloudCC助力上市企業及行業龍頭數字化轉型，廣泛應用于IT高孫橘科技行業。

5、紅圈CRM

致力于提供基于“SaaS+PaaS”模式的移動管理云服務，先后研發出的紅圈營銷/紅圈CRM與紅圈通/紅圈工程項目管理系統等智能化移動SaaS管理云服務軟件臺等。

十大銷售管理軟件排行榜

十大銷售管理軟件排行榜有：IBM銷售線索管理、藍點客戶關系管理系統、Oracle銷售管理系統、SAP、SalesCloud、Microsoft銷售管理系統、U8銷售管理系統、金蝶K/3銷售管理系統、浪潮銷售與分銷管理軟件、800APPSFA。

1、IBM銷售線索管理

IBM銷售線索管理（LeadManagement）解決方案為挖掘潛在客戶并將其轉變為忠實的客戶提供枝謹了全面的功能。通過IBM銷售線索管理解決方案幫助企業挖掘和培養高質量的潛在客戶，并通過改進銷售線索質量、自動執行銷售線索管理流程、快速響應高質量銷售線索，將其轉變為忠實的客戶。

2、藍點客戶關系管理系統

使用該系統，可以幫助企業簡單有效靈活地管理客戶資料、產品技術參數、相關溝通記錄等所有圖文資料，并能自由瀏覽、統計和分析，配合權限設置，可以讓管理者、員工、客戶等不同人員方便地通過網絡來瀏覽或查詢數據和資料，以及導入導出、備份和還原數據或整個系統。

3、Oracle銷售管理系統

Oracle銷售管理系統（Sales）通過提供先進的支持多渠道、多部門銷售流程的銷售工具，來縮短銷售周期。從線索到訂單，再到獎勵，Oracle銷售管理系統幫助企業及其合作伙伴將關注的重點從銷售管理轉到銷售業績上。

4、SAP

SAP銷陵搭簡售與分銷系統積極支援銷售和分銷活動，具有出色的定價、訂單快速處理、按時交貨，交互式多層次可變配置功能，并直接與盈利分析和生產計劃模組連接，具備所有你想用來簡化和自動化銷售作業的功能和信息，從而讓你集中精力和時間做重要的事情，不斷擴展經營業務。

5、SalesCloud

從潛在客戶管理到投標再到分析和控制，SalesCloud銷售管理與SFA銷售自動化工具可提升并優化所有銷售階段。這使得您可以使用更少的時間，跟蹤更多的銷售機會，做出更加準確的預測，并實現銷售業績的持續增長。SalesCloud讓您能夠隨時隨地獲取您所需要的一切。

6、Microsoft銷售管理系統

微軟銷售管理解決方案通過自動化的銷售隊伍來提高企業收益并增加銷售渠道的準確性，充分利用高度直觀的界面以及嵌入式MicrosoftOffice功能來提升銷售人員的效率、縮短銷售周期、實現潛在顧客管理自動化并通過全面深入的分析提高銷售業績。

7、U8銷售管理系統

U8銷售管理是用友ERP-U8供應鏈管理的重要組成部分，提供了報價、訂貨、發貨、開票的完整銷售流程，支持普通銷售、委托代銷、分期收款、直運、零售、銷售調撥等多種類型的銷售業務，并可對銷售價格和信用進行實時監控。用戶可根據實際情況對系統進行定制，構建自己的銷售業務管理平臺。

8、金蝶K/3銷售管理系統

金蝶K/3ERP銷售管理系統面向制造企業和商業流通企業的銷售管理人員而設計。該系統提供銷售報價、銷售訂貨、倉庫發貨、銷售退貨、銷售開票處理等全面的銷售業務流程管理，以及客戶管理、價格及折扣管理、鎖庫管理、信用管理等綜合業務管理功能，幫助企業實現銷售業務全過程的物流、資金流、信息流的有效管理和控制。

9、浪潮銷售與分銷管理軟件

浪潮銷售與分銷解決方案針對大型企業集團、工商一體化企業及采用銷售公司、集團專賣等方式來進行產品銷售的所有不同行業性質的企業，對其集團總部與下屬分銷單位的業務往來和集團統一數據的處理進行管理，提供統一業務模板，數據資料傳遞，整體業務控制和分析等日常分布操作和集中管理功能。

10、800APPSFA

800APPSFA（銷售能力自動化）應用程序是尺褲800APPCRM的基礎，800APPCRM系統能夠隨著銷售的進展一路追蹤銷售狀況，為您提供多維信息，包括業務跟進情況、近期要聯系的客戶、每位銷售的業績及預計收入、各階段推進成功率等。這有助于對未來銷售狀況作出準確預測、評估人員能力、提高銷售成功率。

以上就是本期長沙卡信小編分享的電銷客戶管理系統軟件排名的相關知識，希望能對各位老板們能有所幫助。