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上海艾家出的電話管家，官方名字叫 一對一電話信息管理系統，非常不錯的軟件，簡單實用，功能有

1、來去電彈屏，號碼在電腦上立即彈出(需外線開通來電顯示)，并瞎枯返顯示聯系人詳細資料，歸屬地，業務

記錄，溝通記錄等信息；

2、客戶資料管理功能，并可自定義基本信息字段，可直接點擊聯系人QQ在線溝通，點擊發郵件，瀏覽主

頁等；

3、可批量導入導出客戶資敗敬料為EXCEL表格，支持從outlook導入聯系人；

4、可以根據地址，電話，姓名等模糊快捷查找聯系人；

5、數據庫自動備份，確保信息安全；

6、所有接入系統的電話來電信息永久保存，有據可查；

7、所有接入系統的電話具有錄音功能，提高客戶服務質量，避免交易糾紛，獨創16倍錄音壓縮，1小時

錄音僅占3M，錄音永久保存；

8、通話備忘功能，可以對每次通話進行備忘，客戶下次來電就知道上次談的主要內容是什么，不會遺忘

；

9、支持電腦撥號，點擊聯系人電話圖標，系統自動撥打電話，省時省力，提高工作效率；

10、支持從EXCEL批量撥號，并將呼叫信息反寫到EXCEL表格，方便查看；

11、支持軟件撥號，可以將號碼直接拷貝到軟件撥打出去，省時省力，提高工作效率；

12、可根據線路號碼，來去電號碼，日期時間，通話備注任意查詢通話記錄及錄音；

13、通話監控功能，可局域網內實施監聽通話內容（遠程監聽需電腦具備獨立公網IP）；

14、通話統計功能，可以統計每條線路的通話總時長，平均通話時長，通話次數，等待接聽時間等信息

，對話務員的工作狀態一目了然；

15、具有客戶生日提醒功能，可根據身份證號碼自動識別生日，到期提醒；

16，回訪提醒，可以設置定時回訪客戶，到期自動提醒；

17，備忘錄，可設置日程備忘，到期自動提醒，并可設置提醒發送到手機；

18、針對某個客戶的溝通記錄/溝通備注/銷售記錄/相關文檔一目了然，并可選擇來電是否打開相關文檔

；

19、支持網關發送短信（需電腦連接英特網，另付費），GSM卡短信貓發送短信功能；

20、手機來電自動發送短信，在手機來電通話完畢后，自動發送預設短信到該手機；

21、支持對接WEB系統，來電彈出WEB系統客戶資料；

22，支持對接管家婆，可以對接管家婆輝煌版7.X；

23、權限分配管理，針對不同級別的用戶設置不同的權限，不同的坐席設置不同的權限；

24、知識庫功能，可以把常見問題設置成知識庫，支持模糊查詢，新員工可以在知識庫里找到客戶咨詢

問題，有利于磨饑提高客服服務質量；

25、點擊搜索功能，對于陌生客戶，可以選擇baidu，google搜索，自動上網搜索該電話號碼，做到對客

戶的全面了解，掌握談話主動權；

26、聯系人共享管理，可以將聯系人共享給不同的坐席，也可以坐席只能看到自己的聯系人；

27、通過內部局域網客戶資料共享，可多人同時使用；

28、廣域網客戶資料共享功能，分布在不同地點的坐席可以共享同一個數據庫；

29、來電彩鈴，來電報工號，黑名單，留言，電腦接打電話等功能.

廣州有沒有做外呼系統的，在哪里？

現在市面上做外呼系統的很多，這個不限于哪個地區做，即使是廣東地區也可能是簽的代理外呼公司，主要看你做什么行業，可以根據你這邊外呼業務給你推薦，首選外呼系統是要符合自己業務需求，使用時候要穩定，其次就是簡單專業閉攔緩化及售后服務。

好的電衡核銷系統都是系統+線路，這樣系統才穩定，用什么樣系統線路，是根據你的轎模行業報備這邊，再審核你所做的業務給你相應的系統線路。

比較好用的電話銷售系統有廣州電銷系統官網：愛客電話銷售系統、華騰電話銷售系統、一知智能電話銷售系統、互客電話銷售系統、騰碩電話銷售系統。具體介紹如下：

1、愛客電話銷售系統：

愛客電話銷售系統的服務介紹：愛客電話銷售系統功能較為強大廣州電銷系統官網，可以隨時回放檢查話術與服務標準，具有優秀案例及錄音，供新員工學習反復提煉話術。并且自動生成通話記錄和報表，隨時隨地了解銷售進程。也可以智能將所有行為轉化成圖表，準確評估電話效果。

2、華騰電話銷售系統：

華騰電話銷售系統的服務介紹：華騰電話銷售系統可自動語音群呼，支帆檔持批量導入，自動撥打，高效過濾篩選意向用戶，語音精準識別達90%，電話機器人解決傳統電銷難題，為企業減少80%人力成本。其致力于智能產業前沿返轎咐科技創新，持續為企業智能賦能價值。

3、一知智能電話銷售系統：

一知電話銷售系統服務介紹：一知智能電話銷售系統自主研發的ASR語音識別，NLP語義理解，TTS語音合成三大核心AI技術，可達到業界先進水平，同時搭載多種AI算法模型，不斷完善智能語音產品，致力于實現呼叫場景智能化。通過人才集聚，推動技術革新并促進一知智能在人工智能領域的長遠發展。

4、互客電話銷售系統：

互客電話銷售系統的服務介紹：互客電話銷售系統的服務較為廣泛，合作客戶超過3000家，覆蓋銀行、政務、金融、教育、電商等各領域，并獲得各級政府大力支持。其功能置專屬名片，意向客戶可一鍵聯系到人；可以制定傳播任務，展示傳播效果，發掘每個人的社交力量。

5、騰碩電話銷售系統：

騰碩電話銷售系統的服務介紹：騰碩電話銷售系統功能服務較為全面，從過程到結果，全流程數據支撐團隊工作優化，關注員工個人數據，呈現銷售貢獻度和能力模型網易課程資源，銷售專屬培訓，幫助每個員工快速成長。漏純定義客戶分組，精細化管理客戶，提升跟進效率；下發個性化銷售任務，系統“小秘書”記錄并提醒每日瑣碎待辦。

電銷軟件有多廣州電銷系統官網，像我了解過的就有銷售保、智云呼、ec、愛客、百應寶、準客呼、小話統等等，看廣州電銷系統官網你的主要需求是什么，還有是做什么行業的，因為想銷售保、小話統使用是有行業限制，僅限教育行業，為了保證安全吧，因為畢竟電信詐騙的太多，只做一個行業風險也小點。還有每個系統的功能側重嫌鍵點不芹念巧同，有的主打ai智能客服，有的是避免封號或者是客戶管理，價格的話有高有低，中小企業可以選擇銷售保，高冊價格便宜而且在防封號這一塊比較穩定，財大氣粗的就選擇愛客，ec，功能會更全面。

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