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企業(yè)客戶來源有哪些?
在回答之前,先來定義一下:企業(yè)客戶到底是什么。因為不是所有小伙伴都清楚個人客戶和企業(yè)客戶的區(qū)別。
企業(yè)客戶,字面意思也就是公司的業(yè)務面向的是企業(yè),也就是B2B,比如做財稅、知識產(chǎn)權類,做機械設備、精密儀器、包裝材料的公司,它們的客戶群體主要是以一個企業(yè)為整體單位提供相應的服務和產(chǎn)品,(和面向個人消費者業(yè)務,TO C不同)。
如果公司規(guī)模小的話老板也是銷售,客戶來源就基本上靠老板常年積累的老客戶,規(guī)模相對大一點的,除開支持部門,公司一大半都是銷售,因此客戶資源需求量大,靠吃老本是完全不夠的。在他們一邊增大團隊規(guī)模,擴大業(yè)務線的同時,客戶線索量如何跟上呢?
歸類總結(jié)一下,主要從以下兩大渠道。
1、廣告推廣
首先是就是廣告推廣砸錢來的,有效率在20%左右。比如SEM競價,比如在百度/360等網(wǎng)站上投廣告,網(wǎng)站SEO,信息流廣告投放,比如微信朋友圈、百家號、貼吧、知乎、今日頭條等新媒體渠道投放廣告。
不過這類比較適合有專業(yè)網(wǎng)絡營銷團隊的公司,建立起整個矩陣,持續(xù)投入資金才能看到比較穩(wěn)定的效果,而且投入產(chǎn)出比還需要有豐富的運營經(jīng)驗來控制。多數(shù)情況下,TO B(面向企業(yè)服務的)公司會照搬TO C的運營模式,導致入不敷出,既沒有更多的錢投入,效果也緩慢,逐漸惡性循環(huán)。
2、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)篩選
對于目標客戶群體相對較廣的TO B業(yè)務,它們更傾向于快速、主動觸達客戶,因此會利用市面上流行的獲客系統(tǒng)批量篩選客戶,再進行電銷,這也是目前最方便快捷、性價比最高的獲客方式。
一般這類系統(tǒng)精準篩選都是付費的,比如探X,銷X,快X,當然便宜點,功能少點的有企查查,天眼查等。
對比過會很明顯,通過查查類產(chǎn)品篩選出來的客戶太泛了,此外在客戶關鍵攔判棗人KP的聯(lián)系方式上也不太靠譜,要么第三方財稅電話,要么是留的沒有啥鳥用的年報號碼。
因此作為老板、業(yè)務負責人想為銷售團隊提供大批量的目標客戶,會發(fā)現(xiàn)查查效率還是低。
而拓客saas系統(tǒng)的產(chǎn)品邏輯是從一家企業(yè)的業(yè)務動態(tài)信息去挖掘,線索會更偏業(yè)務型適用于各類TO B行業(yè)的業(yè)務場景,比如企業(yè)的主營業(yè)務、年收入額,證書種類詳情、招聘信息等。
此外,在線索聯(lián)系方式也會相對更多更全且精準,且持續(xù)不間斷更新。比如號碼來源可以自主選擇,選擇如行業(yè)網(wǎng)站,官網(wǎng),招聘類等,還支持按職務篩選出需要的目標聯(lián)系人,比如法人、CEO、經(jīng)理等。
篩選操作完成后就是導出,可以按聯(lián)系方式、公司等關鍵詞一條條導出,由銷售人工外呼,快速觸達,跟進直至成單。
不過對于線索需求量的大,銷售又不夠用的公司來說,AI電銷效率會更高一些。最后就是將線索流轉(zhuǎn)至CRM客戶關系管理系統(tǒng)統(tǒng)一管理。
簡單來說這套方案就是3個系統(tǒng)的對接,獲客系統(tǒng)篩選——ai電銷系統(tǒng)初篩——CRM客戶管理系統(tǒng)高效管理,并形成了簡拆一個閉環(huán)。沖陵
綜上就是一整個TO B企業(yè)低成本獲得精準客源的參考方案。
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好像挺多的吧,像企查查、天眼通、啟信寶都行。不過基本襲汪告拍明都要花錢的,注冊成會員才能查。這也是防止騷擾電話?一種,畢竟有代陵伍價的號碼很多人(電銷、詐騙)不想花費成本。
可用于企業(yè)之間的信息查詢工具。
企查查是企仔逗查查科技有限公司旗下的一款企業(yè)信息查詢工具,立足于企業(yè)征信的相關信息整合,經(jīng)過深度學習、特征抽取和使用圖構建技術,為用戶提供全面、可靠、透明的數(shù)據(jù)信息。
企查察罩查是計算機企業(yè)性質(zhì)的單位,公司經(jīng)營范圍包括:計算機軟件開發(fā)、計算機信息技術服務念沒賣、通信系統(tǒng)自動化軟硬件的開發(fā),并提供技術咨詢、技術服務、計算機軟硬件的銷售及維護、軟件設計及技術轉(zhuǎn)讓,并提供相關技術服務、企業(yè)管理咨詢、市場調(diào)查、企業(yè)征信業(yè)務、企業(yè)信用評估、信用管理咨詢等。
不知豎旁會封號。企纖滑查查crm是一款電銷外呼防封軟件,在一定程度上是可以避免手機卡封號問題。crm系統(tǒng)主要針對一些企業(yè)中,高頻撥打客戶手機號碼,因呼出電話數(shù)量太多從而導搭橡致的封號問題。
小話統(tǒng)的銷薦客算是很好用的的功能了,我們公司缺少線索都靠這個功能,里面的有些線索就是通過大數(shù)據(jù)的方式通棗運巖凳御過爬蟲或地圖挖掘工具挖掘出來的,還要很大一部分就是天眼查、企查查上面公開的企業(yè)信息以及企業(yè)聯(lián)系電話,銷薦客的好處在于給這些信息和企業(yè)做了地區(qū)和行業(yè)的分類,使用起來也不用那么麻煩,而且通過一個軟件就能既打電話又能管理線索,還悄嫌能挖掘線索,從其他網(wǎng)站上找的話還需要涉及到導入線索,嫌麻煩就只用小話統(tǒng)了。
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