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這樣操作電銷(xiāo)電話系統(tǒng)名單保密：

選擇黑名單設(shè)置1、開(kāi)啟黑名單開(kāi)關(guān),開(kāi)啟后將限制庫(kù)內(nèi)電銷(xiāo)電話系統(tǒng)名單保密的黑名單用戶通過(guò)好友2、選擇黑名單庫(kù),分本地和云端3、拉黑次數(shù)大于等于設(shè)置電銷(xiāo)電話系統(tǒng)名單保密的次數(shù)才生效

求解，電銷(xiāo)公司使用的電話系統(tǒng)有風(fēng)險(xiǎn)嗎？還是電銷(xiāo)卡有風(fēng)險(xiǎn)？

電銷(xiāo)卡很容易被封，外呼系統(tǒng)不會(huì)被封號(hào)，比如我家的外呼系統(tǒng)，外顯真實(shí)號(hào)碼，客戶可以回?fù)埽油矢撸С謱?dǎo)入點(diǎn)呼，數(shù)據(jù)報(bào)表，通話錄音都有

你這個(gè)可以試試小話統(tǒng)手機(jī)外呼系統(tǒng)，導(dǎo)入線索交給主管來(lái)做，打電話的時(shí)候，電銷(xiāo)人員可以點(diǎn)擊線索撥號(hào)和自動(dòng)撥號(hào)，號(hào)碼會(huì)自動(dòng)隱藏中段號(hào)碼，用星星號(hào)代替，這樣就能夠滿足你的要求了，而且還是款手機(jī)app，工作人員無(wú)需局限在固定的工作地點(diǎn)，充分利用自己日常的碎片化時(shí)間，在工作時(shí)間能夠?qū)⒐ぷ魅蝿?wù)全部完成，畢竟誰(shuí)也不愿意加班不是！并且小話統(tǒng)手機(jī)外呼系統(tǒng)的錄音功能非常好。

我們用的小話統(tǒng)電銷(xiāo)系統(tǒng)，它是可以自動(dòng)撥打的，系統(tǒng)先呼叫錄入名單，接聽(tīng)后才轉(zhuǎn)給手下的電銷(xiāo)人員，這樣可以保證銷(xiāo)售人員接到的電話都是接通的，節(jié)省了電銷(xiāo)人員等待接聽(tīng)的時(shí)間。即使在時(shí)間緊湊的情況下，通過(guò)電銷(xiāo)系統(tǒng)也能實(shí)現(xiàn)大批量的有效撥打。同時(shí)電銷(xiāo)系統(tǒng)還能對(duì)坐席的撥打質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，領(lǐng)導(dǎo)可以清晰的看到坐席的呼叫數(shù)、接通數(shù)、累計(jì)時(shí)長(zhǎng)等，同時(shí)可下載通話錄音。你感興趣可以直接上官網(wǎng)了解看看，功能還是很齊全的。

其實(shí)您不需要過(guò)于擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題，大數(shù)據(jù)的時(shí)代了，個(gè)人隱私。。。。

這個(gè)都是有協(xié)議的，外呼公司是不會(huì)泄露的。請(qǐng)放心

為了使通信市場(chǎng)更加規(guī)范，自2019年下半年開(kāi)始，工信部加大了對(duì)外呼的監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)到的高頻外呼，施行了封號(hào)。到了2020年，封號(hào)更為廣泛。這讓電銷(xiāo)行業(yè)措手不及，也受到很大的創(chuàng)傷。

封號(hào)的主要原因是高頻外呼和客戶投訴。客戶投訴是實(shí)名的，占比非常小，約1%，這個(gè)只能通過(guò)改變業(yè)務(wù)員的話術(shù)，言辭和態(tài)度，給客戶更好的體驗(yàn)，最大限度地降低客戶投訴，但是沒(méi)有人能做到0投訴。一旦投訴，封號(hào)是必然的。

外呼系統(tǒng) 主要解決高頻封號(hào)問(wèn)題，也是電銷(xiāo)行業(yè)最常見(jiàn)的封號(hào)問(wèn)題。

這樣的系統(tǒng)常用的有中間號(hào)系統(tǒng)和回?fù)芟到y(tǒng)。

中間號(hào)系統(tǒng)原理：當(dāng)業(yè)務(wù)員呼叫客戶電話時(shí)，系統(tǒng)先打給中間號(hào)，再由中間號(hào)轉(zhuǎn)撥給客戶。這樣，不管業(yè)務(wù)員每天打多少電話，生成的都只有一個(gè)中間號(hào)碼通話單。而且客戶端外顯真實(shí)號(hào)碼，接通率高，同時(shí)也支持客戶回?fù)埽蟠蠼档土艘庀蚩蛻舻牧魇А?/p>

另外一種就是回?fù)芟到y(tǒng)。主要工作原理，業(yè)務(wù)員撥打客戶電話，觸發(fā)中間號(hào)同時(shí)撥打給客戶和業(yè)務(wù)員，主叫變被叫，雙方都處于接聽(tīng)狀態(tài)。這樣，運(yùn)營(yíng)商就監(jiān)測(cè)不到業(yè)務(wù)端的呼叫記錄，成功避開(kāi)高頻封號(hào)。同時(shí)，回?fù)芟到y(tǒng)信號(hào)穩(wěn)定，使用手機(jī)通話，不用耳麥電腦，擺脫工具和場(chǎng)地限制。

沒(méi)有哪個(gè)電銷(xiāo)系統(tǒng)能保證絕對(duì)不封號(hào)，但是以上兩個(gè)系統(tǒng)，可以幫您順利開(kāi)展業(yè)務(wù)。

公司可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求選擇適合的外呼系統(tǒng)，相信可以幫您解決高頻封號(hào)問(wèn)題。

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