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不是真的。京東金條是一種金融產(chǎn)品，不能通過(guò)電話028關(guān)閉。如果您想關(guān)閉京東金條，請(qǐng)登錄京東官網(wǎng)，在“我的賬戶”中找到“我的金條”，然后點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕即可。

京東關(guān)閉京東金條是真的。

京東突然關(guān)閉用戶的金條借款，是因?yàn)榻?jīng)過(guò)系統(tǒng)的評(píng)估，用戶當(dāng)前不符合金條的使用條件，因此關(guān)閉了金條借款的入口。用戶能不能成功申請(qǐng)金條，主要是看用戶是否符合金條借款條件，以及能否通過(guò)系統(tǒng)審核。只要是符合條件，系統(tǒng)是會(huì)重新開(kāi)放申請(qǐng)入口的。

但是符合條件并不意味著可以成功借到錢，也有一部分用戶因?yàn)槠渌脑驔](méi)有通過(guò)系統(tǒng)審核，從而無(wú)法借到錢。

關(guān)閉原因：

1、用戶的資質(zhì)審核不過(guò)關(guān)。京東金條的系統(tǒng)每隔一段時(shí)間就會(huì)對(duì)用戶的個(gè)人綜合資質(zhì)進(jìn)行評(píng)估，如果用戶當(dāng)下的個(gè)人綜合資質(zhì)已經(jīng)不符合京東金條的借款條件，那么用戶便無(wú)法再繼續(xù)使用京東金條借款。用戶可以想方法來(lái)改善自己的個(gè)人資質(zhì)情況然后過(guò)段時(shí)間再重新提交申請(qǐng)。

2、可用額度已經(jīng)用完。京東金條為每個(gè)用戶發(fā)放的授信額度是有限的如果用戶的可用額度經(jīng)使用完畢，那么也是無(wú)法再申請(qǐng)借款的。此外系統(tǒng)升級(jí)、 系統(tǒng)運(yùn)行有誤、網(wǎng)絡(luò)不好等因素也都有可能導(dǎo)致用戶申請(qǐng)京東金條借款失敗。

用戶出現(xiàn)逾期，或其他失信行為

京東金條的使用資格是系統(tǒng)根據(jù)用戶的資信，及使用情況來(lái)決定是否開(kāi)放的，而且系統(tǒng)在批貸后還會(huì)不定時(shí)的進(jìn)行貸款管理，查看用戶當(dāng)前的用貸情況。若是發(fā)現(xiàn)用戶出現(xiàn)逾期，或其他失信行為，那么就會(huì)關(guān)閉用戶的使用權(quán)限以規(guī)避借貸風(fēng)險(xiǎn)。京東平臺(tái)本身就有自己的大數(shù)據(jù)庫(kù)，以便實(shí)時(shí)掌握用戶的相關(guān)情況，若是發(fā)現(xiàn)用戶當(dāng)前的收入有所降低，或負(fù)債有所增加，那么也會(huì)關(guān)閉金條賬戶以保障資金的安全。如果想恢復(fù)使用功能的話，用戶必須要努力提升自己的還款能力才行，比如說(shuō)找份兼職增加自己的月收入。

會(huì)有京東金條客服打電話讓貸款的，像要是碰上活動(dòng)利率打折，對(duì)一些出了額度沒(méi)有借過(guò)錢的用戶，京東金條客服會(huì)打電話提醒說(shuō)利率很優(yōu)惠可以嘗試借款。

京東客服打電話關(guān)閉金條屬于詐騙。

京東不會(huì)隨便的關(guān)閉金條，并且在關(guān)閉的時(shí)候會(huì)通過(guò)京東站內(nèi)通知的方式來(lái)告知消費(fèi)者。通常詐騙分子冒充京東客服，準(zhǔn)確報(bào)出受害人的個(gè)人信息騙取信任，表示如若不注銷京東白條就會(huì)影響征信，施壓制造恐慌。征信的重要性不言而喻，騙子直接利用這一點(diǎn)，讓受害人來(lái)不及思考，一步步走進(jìn)陷阱。

識(shí)別對(duì)方詐騙的手段

在這類詐騙之中，騙子充分利用了改號(hào)器，把來(lái)電都改成了真的客服電話。所以，當(dāng)市民對(duì)電話的真實(shí)性有所懷疑的時(shí)候，可以先掛掉電話，再按鍵回?fù)芸头娫挕Ｗ⒁猓奶?hào)器只能撥出，當(dāng)市民回?fù)艿臅r(shí)候，電話就接到真實(shí)客服那里去了，馬上就可以核實(shí)真假。

以上內(nèi)容參考人民網(wǎng)——通訊詐騙猛于虎 冒充“京東客服”引市民上當(dāng)

京東金條白條客服來(lái)電要關(guān)閉。遇到這種情況大家需要謹(jǐn)慎一點(diǎn)接到電話讓關(guān)閉京東金條是真的嗎，可以先在官方app咨詢一下客服怎么回事。

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4、輸入問(wèn)題后點(diǎn)擊發(fā)送給客服。

5、京東客服的回復(fù)是平臺(tái)不會(huì)主動(dòng)聯(lián)系處理這樣的業(yè)務(wù)，絕大部分都是假的，需要小心謹(jǐn)慎這樣的電話，謹(jǐn)防被騙。

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