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探馬scrm我現在正在用探馬探馬scrm，肯定是要收費探馬scrm的啊探馬scrm，一年10000探馬scrm的管理費，可以開通綁定10個手機號碼，針對大企業管理還是有一些作用的

Scrm系統圍繞企業微信生態展開的，很多的企業使用的scrm一定要有的功能。引流獲客方面：渠道活碼等；營銷獲客方面一客一碼；客戶管理要有標簽管理、流失提醒；客戶運營方面：話術庫、企業朋友圈；銷售管理方面聊天存檔；社群運營方面客戶群畫像、客戶群群發等功能；我的公司用的是鷓鴣SCRM，你可以去他們官網咨詢客服。

探馬SCRM完成了幾輪融資？

探馬SCRM半年內完成三輪融資。

補充資料：

根據[全球財經網]2021年11月26日的報道指出：

1、近日，企業微信SCRM引領者探馬SCRM完成3000萬美元B+輪融資，這是半年以來探馬SCRM的三次融資，此前，探馬SCRM已于7月28日獲得由軟銀亞洲風險投資公司_(SoftBank_Ventures_Asia)_領投、順為資本聯合投資的_1500_萬美元_B_輪融資，于5月25_日獲得由藍湖資本、君聯資本和險峰長青聯合投資的千萬美元_A_輪融資。半年時間內，累計完成3輪共5500萬美元融資。今天就從資本方的角度看看為什么探馬SCRM為何備受青睞：

2、軟銀亞洲副總裁李一楠表示：“我們長期看好企業營銷及銷售自動化平臺的投資機會，探馬團隊在技術研發、產品打磨及客戶服務三個關鍵能力上擁有杰出的競爭優勢和進化速率，這些是我們選擇峰哥和團隊的核心原因。在微信生態和私域運營對企業越來越重要的今天，希望探馬憑借強大的技術實力和對用戶體驗的極致追求，為企業客戶提供更優質的產品及服務，共創長期商業價值。我們將與團隊和其他投資人一起，堅定地支持探馬成長。”

3、順為資本合伙人程天表示：“順為團隊自2014年起便開始關注企業服務領域，其中，SCRM正在成為一個頗具中國特色的新興企服板塊。企業微信通過重構各行業企業的協作與客戶運營的閉環，催生了千億級新一代工具平臺的新機會。順為十分看好探馬創始團隊，因其兼具產品技術和銷售的企業服務基因，并具備豐富的行業成功經驗與團隊執行能力，有強數據、強智能的研發背景，能夠打造具備厚度和未來延展性的企微客戶運營平臺。

4、期待看到探馬團隊在常豐峰等創始人的帶領下，助力行業發展，并持續創造更多價值?！?/p>

5、藍湖資本管理合伙人胡磊表示：“與探馬團隊已相識多年，藍湖得以較長的時間觀察一支優秀的企服團隊的成長：

第一，企業微信為SaaS行業開拓了新的疆土。我們和團隊都堅定看好基于企業微信的SCRM和CRM。這也是整個團隊得以厚積薄發的最大前提;

第二，產品能力和客戶滿意度是藍湖評價SaaS公司的核心指標之一。探馬在過去始終堅持產品驅動路線，得到了眾多行業頭部客戶的認可，成為目前市場上產品能力和大客戶解決方案能力競爭力最強的團隊;

第三，今年探馬取得了超出預期的增長。作為老股東，我們很榮幸在這個時間點有機會加注，希望能與公司長期相伴?！?/p>

6、險峰長青吳炳見表示：“基于企微的營銷正在成為很多行業的標配，探馬SCRM對用戶需求理解深刻，在教育和金融保險行業服務了一批頭部客戶，產品體驗上有著很好的口碑，真實的幫客戶提升了營銷效率，也因此有著很高的續費率。除了產品本身，團隊一直把公司當一個效率產品在打造，銷售團隊執行力強，有著很高的人效，這源于公司對方法論的重視和能腳踏實地的抓管理。我們看好探馬的持續成長，也期待探馬為客戶創造更大的價值?！?/p>什么是SCRM？為什么企業要做SCRM？

SCRM，全稱是Social Customer Relationship Management社會化客戶關系管理，Social（社交）就意味著與客戶打交道多一點，以營銷為重點。通過社交媒體與客戶互動，建立緊密聯系，側重企業與客戶之間雙向的觸達，互動，回應，強調的是客戶參與和雙向互動。SCRM可以培養潛在客戶，并為你的銷售團隊收集有效的線索。一旦有部分潛在客戶成為合格的銷售線索，公司便開始使用CRM軟件來繼續后面的互動和過程。消費者不再以單純的物品（服務）的消費者或產權擁有者靜態存在；更多是以品牌的關注者、聆聽者、建議者、共同創造者存在；SCRM讓用戶更加擁有歸屬感、趣味感和成就感；互動的雙邊關系，讓消費者的需求和想法同品牌的定位的發展緊密結合；品牌和消費者真正融為一體。

功能齊全、簡便易用、全客戶生命周期服務。探馬SCRM是通用型的SCRM，應用的行業很廣泛，針對不同行業有解決方案，

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