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使用方法很簡(jiǎn)單，通過(guò)軟件專用頁(yè)面撥號(hào)，比如市面上常見(jiàn)的回呼系統(tǒng)，就是把打電話轉(zhuǎn)為接電話，通過(guò)線路給業(yè)務(wù)和客戶雙方打電話，并且客戶接到外顯還是業(yè)務(wù)號(hào)碼，客戶還能回?fù)苓^(guò)來(lái)。

這樣接通率和信任度都是沒(méi)問(wèn)題的，并且外顯號(hào)碼是正常的手機(jī)號(hào)，一個(gè)銷(xiāo)售對(duì)應(yīng)一個(gè)號(hào)碼，客戶可以回?fù)苓^(guò)來(lái)，接通率是目前最高的形式。

外呼系統(tǒng)線路除了外呼功能，也會(huì)附帶有客戶管理及跟進(jìn)工單功能，導(dǎo)入的數(shù)據(jù)信息可設(shè)置隱私狀態(tài)，隱藏號(hào)碼，保證企業(yè)客戶數(shù)據(jù)不流失，不外傳，企業(yè)管理者的主賬號(hào)都是可以直接看到的，針對(duì)于意向客戶也會(huì)有跟進(jìn)提醒，大大提高了成交率。

外呼系統(tǒng)可以到基智進(jìn)行咨詢了解。AI營(yíng)銷(xiāo)步入的3.0時(shí)代，“AI+大數(shù)據(jù)+企業(yè)微信”賦能STEPONE AI ENGINE，擁有雙引擎優(yōu)勢(shì)，具有行業(yè)Know-How商機(jī)推薦引擎和銷(xiāo)售SOP引擎，可應(yīng)用于百萬(wàn)家B端企業(yè)。想知道更多？快來(lái)關(guān)注“基智科技”

電銷(xiāo)卡個(gè)普通電話卡是一樣的，目前工信部在嚴(yán)厲打擊電話騷擾，所以對(duì)于高頻呼出電話采取直接封停措施，由于所有電銷(xiāo)公司都要大量打電話，所以每個(gè)號(hào)碼都存在非正常高頻呼出，大多數(shù)近期被封號(hào)情況搞得苦不堪言！

想要不被高頻封號(hào)，可以轉(zhuǎn)換線路呀，就是把主叫變成被叫，打電話改為接電話，全程都是接電話狀態(tài)，外顯還是真實(shí)號(hào)碼，歸屬地，客戶有意向還可以回?fù)苓^(guò)來(lái)，運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)不到呼出記錄，沒(méi)有封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)！

外呼系統(tǒng)哪個(gè)好？該如何選擇？

沒(méi)有最好的，只有最適合自己的。

每家公司的業(yè)務(wù)不同，所以選擇線路也不同。

每家公司的大小不同，所以選擇系統(tǒng)也不同。

但是，選擇系統(tǒng)的時(shí)候，以下三點(diǎn)是必須考察的！

首先，封號(hào)概率要低！

大家之所以選擇外呼系統(tǒng)，大部分的原因是因?yàn)楝F(xiàn)在監(jiān)管太嚴(yán)了，如果自己去打封號(hào)的概率太高，所以選擇了外呼系統(tǒng)。而市面上的外呼公司魚(yú)龍混雜，太多的濫竽充數(shù)。我們公司有三種線路，最高端的云呼線路是零封號(hào)，中端的回?fù)芎虯XB線路，封號(hào)的概率也只有5%到10%之間，這是對(duì)一個(gè)外呼系統(tǒng)最基本的要求。想了解更多的朋友，可以關(guān)注一下【新程通訊】這個(gè)公縱號(hào)，里面有專業(yè)的人為您量身定制。

其次，要有crm系統(tǒng)！

批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)，并且對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和整理，剔除高投訴的號(hào)碼和某些類黑名單。也可以自動(dòng)撥打，智能引導(dǎo),對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題轉(zhuǎn)入人工坐席。對(duì)客戶進(jìn)行分類管理，標(biāo)簽化管理等等。

最后，售后服務(wù)要完善！

針對(duì)剛開(kāi)始使用系統(tǒng)的客戶，我們由業(yè)務(wù)員進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，包教包會(huì)。使用一段時(shí)間后，會(huì)定期協(xié)助客戶檢索話術(shù)和查驗(yàn)封號(hào)原因。如果有技術(shù)方面的問(wèn)題，公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)7*12小時(shí)解決問(wèn)題。

現(xiàn)在濟(jì)南電銷(xiāo)卡外呼系統(tǒng)線路，很多電銷(xiāo)公司都開(kāi)始使用 外呼系統(tǒng) 來(lái)解決 高頻外呼封卡 的問(wèn)題了。

現(xiàn)在的外呼系統(tǒng)那么多，讓很多老板眼花繚亂，不知道該怎么選擇。那么，我們?cè)撊绾稳プ鲞x擇呢濟(jì)南電銷(xiāo)卡外呼系統(tǒng)線路？

外呼系統(tǒng)一般都會(huì)附帶CRM系統(tǒng)，也就是常說(shuō)的客戶管理，大部分的功能都是大同小異，無(wú)非就是客戶分類、通時(shí)、通次、錄音、公海、客戶移交、刪除、跟進(jìn)等等，在此不做贅述。

那么外呼系統(tǒng)最核心的是什么？就是 線路 。

第一，很多外呼系統(tǒng)的線路都是二手、三手的線路，這種線路存在很多問(wèn)題，一旦別的代理商出現(xiàn)問(wèn)題，他們也會(huì)受到連帶。所以，必須選擇運(yùn)營(yíng)商的 一手線路 合作伙伴，這樣的線路可控性很強(qiáng)。

第二，外呼系統(tǒng)的線路接入行業(yè)的限制。有的公司為了短期的效益，什么樣的業(yè)務(wù)全部都收入囊中，這樣做的問(wèn)題顯而易見(jiàn)，毫無(wú)保障可言。為了保障線路的 穩(wěn)定性 ，我們剔除一些高投訴率行業(yè)，擦邊球行業(yè)，不僅保障客戶的利益，同時(shí)也提升公司的服務(wù)性，為了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

第三，目前市面上有很多種類型的線路，比如AXB、回?fù)堋⑻摂M號(hào)、固話、號(hào)碼池等等。AXB線路目前比較多，但是封號(hào)率還是很高，20-30%。固話的接通率是很大問(wèn)題，5%左右。號(hào)碼的號(hào)碼，成千上萬(wàn)的標(biāo)記，接通率也很低。

回?fù)芫€路 是目前業(yè)內(nèi)最認(rèn)可的解決方案，把主叫轉(zhuǎn)換成被叫的邏輯，規(guī)避高頻外呼的問(wèn)題。客戶外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)，未接到可以回?fù)芑貋?lái)。

虛擬號(hào)線路 是不需要辦卡的，直接在運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)的專屬電銷(xiāo)線路，外顯170/171手機(jī)號(hào)，接通率高。

綜述，線路的穩(wěn)定性和多條線路的備用性，是保障客戶業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的法寶，我們不接一些行業(yè)，不是我們不夠大，而是我們不愿意讓客戶為我們埋單。

觀念決定思路，思路決定出路！

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