今天給各位分享北京獲客電銷系統(tǒng)功能的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)獲客營(yíng)銷是真的嗎進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。

外呼系統(tǒng)非常好理解，就是用于對(duì)外呼叫的系統(tǒng)，電銷只是它的其中的使用場(chǎng)景之一，除了帶有銷售性質(zhì)，它還可以用于通知類、調(diào)查類或者回訪類的業(yè)務(wù)。

外呼系統(tǒng)是一種用于批量撥打電話并進(jìn)行客戶溝通的工具。它主要包括自動(dòng)撥號(hào)、通話錄音、任務(wù)分配、客戶信息記錄、統(tǒng)計(jì)分析等功能，可以幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)和銷售效率。

1、建立知識(shí)庫(kù)。可以通過(guò)智能外呼系統(tǒng)建立企業(yè)自己的知識(shí)庫(kù)，可以將各類培訓(xùn)資料、產(chǎn)品信息、常見問(wèn)題共享給所有銷售人員，方便查閱的同時(shí)也能夠幫助新人快速成長(zhǎng)，解決企業(yè)內(nèi)部人員水平差距大的問(wèn)題，也能夠節(jié)約培訓(xùn)成本。

2、外呼系統(tǒng)應(yīng)該具備以下功能： 優(yōu)秀的防封能力，因?yàn)槠髽I(yè)使用外呼系統(tǒng)的目地就是不要被封號(hào)，進(jìn)而可以呼出更多的電話。 穩(wěn)定的線路，保證通話質(zhì)量。

3、第二：提高效率 外呼系統(tǒng)自動(dòng)導(dǎo)入數(shù)據(jù)資料，然后開始一鍵自動(dòng)撥號(hào)，每天能呼出幾百通，并且對(duì)不良記錄的號(hào)碼實(shí)現(xiàn)自動(dòng)過(guò)濾。這些都是傳統(tǒng)手動(dòng)方式無(wú)法比擬的，大大提高了員工的工作效率和積極性。

4、經(jīng)過(guò)外呼系統(tǒng)的識(shí)別，主動(dòng)將一些投訴率高、接聽率低的號(hào)碼過(guò)濾出來(lái)。這就大大的降低了被投訴的概率，也就是降低了封號(hào)概率，劣質(zhì)號(hào)碼會(huì)帶來(lái)麻煩，這就是系統(tǒng)的強(qiáng)大之處。

線上渠道：電商平臺(tái)、社交媒體；線下渠道：即刻消費(fèi)渠道，主要指酒水等品類對(duì)應(yīng)的餐飲渠道/非即可消費(fèi)零售渠道，主要指現(xiàn)代通路及傳統(tǒng)渠道/特殊渠道，如診所、酒店等渠道。

快呼云快呼云是一款價(jià)格實(shí)惠的電銷外呼平臺(tái)，它支持自動(dòng)外呼、短信群發(fā)、呼叫中心等基本功能，同時(shí)還提供了多種營(yíng)銷工具和數(shù)據(jù)分析功能。快呼云的界面簡(jiǎn)潔易用，對(duì)于中小型企業(yè)而言是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。好業(yè)績(jī)，用EC。

比較好用的電話銷售系統(tǒng)有：愛(ài)客電話銷售系統(tǒng)、華騰電話銷售系統(tǒng)、一知智能電話銷售系統(tǒng)、互客電話銷售系統(tǒng)、騰碩電話銷售系統(tǒng)。

推薦EC系統(tǒng)。點(diǎn)擊了解產(chǎn)品EC是一款SCRM（社交化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)），連接了微信、企業(yè)微信、QQ、手機(jī)、電話、社交廣告等工具，幫助企業(yè)統(tǒng)一管理客戶資源，構(gòu)建營(yíng)銷一體化的銷售體系。

多渠道跟進(jìn)：如果一次電話交流無(wú)法立即達(dá)成銷售機(jī)會(huì)，不要放棄。利用電銷系統(tǒng)記錄客戶的關(guān)鍵信息和下一步行動(dòng)，然后通過(guò)其他渠道（如電子郵件、社交媒體等）進(jìn)行跟進(jìn)。多次跟進(jìn)可以增加接觸頻率，提高銷售機(jī)會(huì)。

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