本篇文章給大家談?wù)剝?yōu)秀電銷團(tuán)隊競技,以及優(yōu)秀電銷團(tuán)隊競技活動對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:-
1、團(tuán)隊活動方案
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2、電銷團(tuán)隊建設(shè)與管理
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3、一個電銷團(tuán)隊要想有業(yè)績最重要的是什么
團(tuán)隊活動方案
1、團(tuán)隊活動方案 篇1 活動宗旨優(yōu)秀電銷團(tuán)隊競技: 1 、為 加強企業(yè)團(tuán)隊凝聚力與團(tuán)隊協(xié)作能力優(yōu)秀電銷團(tuán)隊競技; 2 、激發(fā)公司員工積極參與公司各項活動的熱情優(yōu)秀電銷團(tuán)隊競技; 3 、 加強和鞏固員工對公司企業(yè)理念的熟悉; 4 、 休閑娛樂,緩解工作疲勞。
2、宗旨:加強團(tuán)隊合作,促進(jìn)各部門之間協(xié)作,增進(jìn)同事之間的優(yōu)秀電銷團(tuán)隊競技了解。
3、團(tuán)隊活動方案 篇1 活動目的 為優(yōu)秀電銷團(tuán)隊競技了提高團(tuán)隊凝聚力,活躍團(tuán)隊氣氛,分公司定于3月28日組織員工踏青活動。希望借此活動新加入的員工可以迅速融入這個集體當(dāng)中,也希望大家能在之后的工作當(dāng)中團(tuán)結(jié)協(xié)作,朝著共同的目標(biāo)奮進(jìn)。
4、團(tuán)隊活動方案 篇1 打造部門文化 含義:部門文化即是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、 處事方式等組成的其特有的部門文化形象。
電銷團(tuán)隊建設(shè)與管理
1、電銷團(tuán)隊建設(shè)與管理2 電銷團(tuán)隊的管理,其實最重要的就是人員的管理,大家都知道電銷人員是流動性最大的,正因為流動性大也會增加對管理者的難度,所以管理者一定要掌控好團(tuán)隊的流動率。
2、電銷團(tuán)隊組建和管理方案部門設(shè)置(一)崗位和分工組織結(jié)構(gòu)圖呼叫中心一個部門的員工計劃穩(wěn)定在55名左右,12個人組成一個小隊由一名客戶經(jīng)理進(jìn)行管理,具體的組成情況入下表所示。
3、團(tuán)隊建設(shè):要看團(tuán)隊的規(guī)模人數(shù),如果超出10人,則必須按照下屬銷售員的能力來建立起屬于自己 的梯隊,第一梯隊、第二梯隊和第三梯隊等。因為電話銷售的氛圍最為重要,按梯隊搭建就是為了防止消極情緒的蔓延。
4、做好電售管理首先要明確一點,人脈的變動和積累。電售人員的流動性很大,這份工作給人的感覺是一個過度性質(zhì)的行業(yè)。接觸進(jìn)來之后很快感受到工作的間接性、主動性,和尷尬性還有缺失性。對比之后,大多做不長久。
5、從電銷團(tuán)隊的工作操作流程、客戶應(yīng)答話述都要建立起一套可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)動作,這樣即可以規(guī)范現(xiàn)有人員的工作,也可以在團(tuán)隊中加入新人后,讓其快速學(xué)習(xí)和掌握,盡快投入到工作中來。
6、/7 了解清楚自己每個員工的個人簡歷。經(jīng)理應(yīng)該從這個員工以往的工作經(jīng)驗開始了解,了解清楚這個人的喜好,習(xí)慣等等,找出這個人適合哪方面的管理方法,然后對癥下藥。2/7 打好和人事部之間的關(guān)系。
一個電銷團(tuán)隊要想有業(yè)績最重要的是什么
要有信心 信心是做好一件事的前提,當(dāng)然做銷售也不例外,在決定做銷售之前,一定要在內(nèi)心里覺得自己一定可以做好這份工作,如果連這份信心都沒有的話,還是轉(zhuǎn)行算了。
同時運用各種方法,并選出最有效、最能保證成功的方法(而不是抱著效果不佳的招攬顧客的方法灰心喪氣失去積極性。) 專心研究一到兩個產(chǎn)品的銷售,因為有更高的能力自然就會具有更強的吸引力。
對于業(yè)務(wù)員而言,最有價值的東西莫過于時間。了解和選擇客戶,是讓業(yè)務(wù)員把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上,而不是放在不可能購買你的產(chǎn)品的人身上。
一是要求團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)要采取民主的方式,讓團(tuán)隊的成員敢于表達(dá)自己的意見,積極參與組織的決策。二是建立良好的信息溝通渠道。讓員工有地方、有時間、有機會向領(lǐng)導(dǎo)反映問題,互通信息,化解矛盾。三是建立健全獎勵及激勵機制。
業(yè)績管理: 團(tuán)隊人員的穩(wěn)定性,團(tuán)隊的架構(gòu)要合理,人才是最重要的。 目標(biāo)管理:作為團(tuán)隊的掌舵者,團(tuán)隊的目標(biāo)設(shè)定,1-2年團(tuán)隊?wèi)?zhàn)略規(guī)劃,都是需要制定和詳細(xì)分解的。
要學(xué)會提問。在回答客戶提問的過程當(dāng)中,把客戶的關(guān)注引導(dǎo)到您的產(chǎn)品/服務(wù)當(dāng)中來,激起其購買的興趣。跟客戶邀約。在結(jié)束通話前,預(yù)約下次給他電話或上門拜訪的時間,這是一種重視客戶的表現(xiàn)。
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