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400和800的區別簡單而言,400電話代理800電話對于撥打的消費者來說,是完全免費的服務電話;而400電話則需要撥打的用戶自己負擔電話費。
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400電話可以用任何電話撥打；800電話只能用固話撥打400電話實行主被叫公攤付費，主叫方收取市話費，被叫方收取長途費；800電話是完全免費電話，主叫方完全免費，被叫方承擔主叫方全部費用；
撥打800是免費的。而撥打400號碼會收取市話費。800個數字是可訪問的只有固話用戶，而400個數字是所有的固話和移動用戶。800免費號碼介紹800免費電話通常被稱為“800免費電話”。
1400電話支持手機撥打800電話只能固話撥打400電話支持包括手機、固話、小靈通在內的所有用戶撥打,而800電話不支持手機撥打,只能用固話、小靈通撥打。這是400電話相對與800電話的改進。
800號碼是被叫方負擔此次通話的全部費用，企業為客戶的通話埋單。而400號碼是主被叫分攤付費，即客戶（主叫方）只負擔本地話費，企業（被叫方）支付長途話費。
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共同點:就是都是全國直撥電話不同:400手機座機單列都可以打,全國各地都是按當地市話收費。
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400電話是全國統一通用的，而800電話不是，如果企業用的800電話，那么企業內蒙古400電話一旦搬遷或者擴張，就需要更換號碼。400電話采用的是主被叫話費分攤制，而800電話完全是由企業一方承擔，所以400電話能夠節省成本。
