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400電話是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

400電話是一個10位數(shù)，是電信運營商專門為企事業(yè)單位設(shè)計的功能強大的虛擬電話交換機。所有打到400電話總機的電話都轉(zhuǎn)到預(yù)先綁定的電話座機和手機上接聽，實現(xiàn)企業(yè)對外宣傳的統(tǒng)一和規(guī)范化。

上海易鑫客服400電話取消人工服務(wù)了,現(xiàn)在很多企業(yè)都取消了,減少了人員開支,但是服務(wù)降低了。

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400開頭的號碼是叫全國服務(wù)電話。對于撥打這個號碼的用戶來說他是不分區(qū)號的，全國各地撥打他時收費標(biāo)準(zhǔn)都是根據(jù)撥打方的話費標(biāo)準(zhǔn)收的。

400不是區(qū)號，是免費虛擬電話總機的前3位。400電話是主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫承擔(dān)所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

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“95”“400”“1069”號段號碼在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中大量使用。騙子將“95”開頭的號段號碼與語音機器人捆綁，可撥出上千個電話，廣撒網(wǎng)后找出重點對象，再用人工客服精準(zhǔn)