400電話企業(yè)直線業(yè)務(wù)是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)特征與業(yè)務(wù)功能類似于已經(jīng)廣泛開放的800免費(fèi)電話業(yè)務(wù),是800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)的升級版,它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代cti技術(shù)完美結(jié)合,融入先進(jìn)的客戶服務(wù)理念,來幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心,旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象,進(jìn)而提升市場競爭力。由于400業(yè)務(wù)具有統(tǒng)一企業(yè)溝通形象,提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)等特點(diǎn),已被眾多知名企業(yè)率先使用,尤其在廣東、北京、深圳、廣州等城市已成為企業(yè)首選溝通方式。

市場經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,市場競爭不再是打打價(jià)格戰(zhàn)就能在激烈的競爭中勝出,對于產(chǎn)品的同質(zhì)化,價(jià)格的趨同化,使得用戶越來越重視他們自己企業(yè)的品牌知名度和信任度,400電話讓企業(yè)更有特點(diǎn)。400電話的品牌效應(yīng)給企業(yè)帶來的好處是非常重要的。

面對市場上令人眼花繚亂的產(chǎn)品，公眾寧愿支付更多的價(jià)格，也不愿選擇一個(gè)不熟悉或未知的品牌。

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