400電話首先由客戶收集部門（集團客戶部門）管理。
客戶收集部門不接受400種產品的直接銷售，統一委托國家一級代理，然后由一級代理直接銷售或再委托二級代理。
二級代理將在全國不同省市委托一些三級代理。
所以市場上有很多400電話。
現在有很多400電話代理，不同的代理有不同的性能，首先，用戶不能選擇非正式的代理，市場上有一些代理不是正式的，他們會有自己的缺點在這個過程中，所以用戶需要讓自己有相應的注意。
有些代理因為不規則，會出現在表演的過程中，有些代理會在這個過程中，但它是子機器號碼，而不是從400開始。
所以用戶在選擇400電話的代理商之時，首先就需要看代理商會有什么樣的手續，是不是有注冊上的正規性，是不是得到了運營商的認可等等，如果是沒有達到，也就難有很好的申請可靠性。同時，用戶對這種代理商來進行選擇之時，也需要看代理商會有什么樣的本身的規模性，只有讓一個代理商有很好的規模性優勢，才會讓用戶的使用中有很好的滿意，所以這也是用戶需要讓自己進行重視的方面。
除了上面所說的之外，這種400電話的代理商選擇，也需要注意他們的資歷，如果是老牌的代理商，這樣的一者是會在服務中有很好的信譽優勢，而且也會有很好的經驗，在更好的經驗之下，能讓它的辦理時間更快，相反，如果是新開的代理商，也就會因為對整個辦理的流程不熟悉，會讓它的辦理速度變慢，而且在整個辦理之時，也是需要有相應的人際關系的。
如果是老牌的400電話代理商，也就會因為他們長期的辦理之時，和運營商形成了一種關系，也就會在辦理之時能有優勢，而且他們在整個號碼及套餐等等的資源上，也就會有很好的優勢，所以用戶選擇中也就要有本身的重視，而且不同的代理商，會有不同的服務費用，這樣也就會有性價比上的很大差異，老牌的代理商不但服務好，而且價格低，因為他們能降低服務成本。
