最近，一條新聞可以被稱為電信行業(yè)，甚至是企業(yè)400電話行業(yè)的好消息。

為落實全國人民代表大會人民代表大會常務委員會關于加強網絡信息保護的決定，國家工業(yè)和信息化部計劃立法將電話用戶納入實名制，自4月10日起在主要媒體上發(fā)布征求意見稿，征求社會各界意見和建議，制定立法活動，保護電信和互聯(lián)網用戶的合法權益，促進電信和互聯(lián)網產業(yè)健康發(fā)展。

這種做法大多是違法的。

首先，他們沒有正式的渠道來確定客戶購買的號碼是否真實。

第二，售后沒有擔保。

因此，雖然400電話現(xiàn)在很常見，但買家仍然需要小心申請400電話。

另外，購買者在想買400電話之前，一定要了解400電話的特點，以免在和對方談話時被對方欺騙，造成不必要的浪費金錢，而400電話購買時一定要使用正規(guī)渠道，切勿做任何違法的事，否則會造成號碼停機等問題，這就需要引起注意。

因為400電話不會造成太多的騷擾，所以被很多人認為將來可以取代800電話，其實并不盡如人意，雖然800電話在使用范圍上不如400電話那么廣，但不排除一些經營多年的老公司，在面對號碼的變化時，選擇前者的可能性，所以800電話仍然有很大的存在必要性。

因為近幾年來眾多網站，使400電話的推廣進入了另一個高潮，所以很多人都想趁著這個高峰期能給自己的公司帶來一個滿意的400號碼，于是就通過一些不知名的網站，進行了400電話申請，但這里面包含了很多風險，因為400電話的開通需要真實的信息，如果買家在提交信息后無法得到有效的回復，所造成的損失可能是巨大的，甚至個人的信息都有可能面臨失竊的風險。

所以辦理400電話一定要通過正規(guī)渠道進行，因為400電話的開通需要真實的信息，如果買家提交信息后無法得到有效的回復，那么就必須要經過正規(guī)渠道，不僅要經過正規(guī)渠道，而且售后也要經過正規(guī)渠道。

買主通過正規(guī)渠道購買了400電話后，就要開始著手設置內部一些功能項目，比如彩鈴業(yè)務。彩鈴是公司對外的名片，是指在與對方通話時，由對方傳遞的問候，公司可以通過開設專門屬于自己公司的彩鈴業(yè)務，幫助完成企業(yè)的業(yè)績，錄音功能具有監(jiān)督作用，也可以處理客戶的糾紛，提供證據。

許多企業(yè)的后臺，一般都會設置這樣的系統(tǒng)，以保證通話的暢通，這也是企業(yè)管理的一種有效方法。400電話申請后，可根據公司需要開通適合的業(yè)務。