為了避免人們在辦理戶籍時出錯，確保一次性回復清晰準確，作為語音電話服務系統的接入號，可以在全國各地撥打。

此外，400電話可以綁定多個分機，所有分機使用相同的400號碼。

無論有多少客戶同時撥打400電話，企業的400熱線都不會被占用。

400電話將自動轉移到空閑分機，以便客戶咨詢的問題可以在第一時間得到解決。

只有在綁定400電話分機的時候，可能會需要用到400電話話機，但是實際上，使用其他的座機也是可以的。而由于400電話是全國統一通用的網絡虛擬號碼，因此客戶無論是在國內任何的地方撥打，都是不需要加撥區號，只需要按照400電話的正常格式撥打即可。對于企業而言，在發展過程當中，無論是需要搬遷還是擴張，都是不需要更換400號碼的，讓企業不會因此而遭受損失。

實際上，江蘇400電話安裝有兩種不同的途徑，一種就是營業廳辦理，一種就是網上辦理，那么為什么只介紹了網上400電話怎么申請辦理，而不介紹營業廳，這是因為目前98%的用戶都會選擇網上辦理，并且網上辦理比營業廳辦理也確實更加的方便，并且價格也更加實惠。