400電話具有分時(shí)分區(qū)轉(zhuǎn)接功能，具有來(lái)電分配功能。

為了達(dá)到不同的效果，企業(yè)可以通過(guò)操作后臺(tái)自行設(shè)置。

400電話轉(zhuǎn)接功能。

在轉(zhuǎn)接上面其實(shí)是有多種的，有直接轉(zhuǎn)接的，也就是說(shuō)當(dāng)有電話打入的時(shí)候，而我們的被叫電話在接聽(tīng)或是在打電話，這樣的話電話一呼入，電話就轉(zhuǎn)接到下一接聽(tīng)的電話號(hào)碼，這樣的接聽(tīng)方式上面是有他一定的優(yōu)勢(shì)，還有的就是在主叫電話通過(guò)400電話呼入的時(shí)候，在沒(méi)有接聽(tīng)的情況下，在ivr語(yǔ)音導(dǎo)航的幫助下來(lái)自動(dòng)和用戶(hù)自己和下一個(gè)接聽(tīng)電話號(hào)碼聯(lián)通，等等的方式就是一個(gè)電話的轉(zhuǎn)接的方式。

現(xiàn)在400電話的呼叫中心在不斷的自我完善中，一種更加智能化的平臺(tái)正在推出。它的可靠性與安全性到底如何?支持者與懷疑者紛紛列出陣營(yíng)，隨著400電話托管中心的廣泛運(yùn)用而上演火熱口水戰(zhàn)。但這些反對(duì)聲響隨著400電話的巨大影響力而開(kāi)始發(fā)生變化。

400電話平臺(tái)能夠有效服務(wù)于400電話，幫助400電話的各項(xiàng)功能都能安全有效的運(yùn)用著，當(dāng)然也包括轉(zhuǎn)接功能。而且400電話中的信息也變得更加安全穩(wěn)定有保障了。