一般來說，800電話是客戶免費打電話，企業支付全部費用的業務。

許多無聊的人會打800個電話來打發時間。

客戶服務人員總是害怕接到騷擾電話，這給正常工作帶來了很多不便。

企業400電話采用主電話和被電話分攤付款的方式，即主電話用戶支付當地電話費，企業支付與代理商協議的費用。

這有效地避免了騷擾電話的進入，提高了工作質量。

另一方面，400部手機的價格更便宜。

相比之下，企業更容易接受這種宣傳方式。

1:400電話處理需要哪些信息？

400電話個人不能辦理，必須是個體戶或者企業才行，而且必須是實名制的，需要的資料都有：

①營業執照和復印件;

②身份證件如果有法人要用法人的和經辦人身份證復印件;

③網上營業廳個人信息截圖;

④手機繳費發票。

2：詳細的400電話辦理流程和說明

①選擇靠譜的400電話辦理服務商。有直接找三大運營商和找運營代理商兩種途徑，代理商還分為一級代理和二級代理。當下最推薦大家的方式是找一級代理商，相對二級的更加的正規和有保障，同時也比自己直接在三大運營商出辦理省時省力。

②在你選的服務商后臺挑你心儀的號，選好后聯系客服幫你預占。不知道怎么選的話可以找400電話服務商的客服去問。

這里有幾個選號的小技巧，大家最好直接聯系客服去選號，避免在選號期間，自己選的號被別人預占過了，以防萬一可以讓客服給你多占幾個號碼，后期至少有個能用的。

在號碼數字的選擇上，可以跟你所在企業的行業相關。

③選擇適合自己的資費套餐。怎么算是適合你的？主要有這幾個維度，你預估中自己的電話業務量，目前有優惠的資費套餐。并且你選的號碼跟套餐也是有掛鉤的，一般貴的套餐可以選更好的號碼，具體的大家自行衡量。

④簽訂400電話合同。需要雙方去簽字蓋章。

⑤企業或個體資料提供。需要的具體資料都有哪些上面已經說過了。

⑥預付套餐費用。就是你在第三步選好的資費套餐，400電話辦理服務商會在你繳費后，確認金額無誤才會提供申請給三大運營商，繳費后記得及時跟服務商客服聯系核實，以免耽擱申請時間。

⑦開通400電話。一般在開通前有一段等待開通的時長，在1-7個工作日不等，主要看你申請的號碼類別。

⑧綁定手機號。這一步是為了實名認證，防止前面提供的是虛假信息。這之后大家可以定制自己專屬的語音服務，去幫助企業分類接聽。