400電話對企業(yè)來說可以起到很好的作用，真正在申請的時候也可以看看相應(yīng)的功能有哪些？掌握具體的功能可以保障400電話申請更加簡單，我們也可以看看平時在選擇的時候需要重點考慮哪些功能？企業(yè)可以設(shè)置彩鈴，也可以根據(jù)實際的需求設(shè)置語音信箱，就是在選擇電話之前可以咨詢服務(wù)商，確保可以做好工作。

400電話體現(xiàn)監(jiān)督作用，是商家高質(zhì)量的服務(wù)保證。要知道提高服務(wù)水準(zhǔn)是服務(wù)型企業(yè)得以發(fā)展的基礎(chǔ)保障，只有良好的服務(wù)才會達到客戶滿意，一些成功企業(yè)證明，這方面應(yīng)用400電話是具實效的一項措施。

現(xiàn)在消費者購買產(chǎn)品擔(dān)心的就是售后服務(wù)，服務(wù)型企業(yè)讓客戶擔(dān)心的就是服務(wù)質(zhì)量，因為擔(dān)心服務(wù)縮水，只是走形式，當(dāng)感覺服務(wù)不周或不到位時找不到投訴的地方。

但是如果企業(yè)開通400電話讓客戶首先從心理上就有種塌實的感覺，因為這樣的服務(wù)中心肯定有人值守，而且實踐中證明，凡是有400電話作為服務(wù)中心的企業(yè)或商家都有高質(zhì)量的服務(wù)保證，尤其涉及投訴時絕不會出現(xiàn)無人接聽無人管的現(xiàn)象。

400電話的錄音功能完全可以起到一個監(jiān)督作用，只要開通這樣的功能，可以對公司客服做一個全面的監(jiān)督，從而提高企業(yè)服務(wù)度和專業(yè)度。