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電話外呼系統是什么意思?外呼系統的功能是什么?

POST TIME:2021-08-10 17:35

電話外呼系統是什么意思?外呼系統是什么? 電話呼出系統就是一個由人工坐席的電話撥打根據,就好比手機,外呼線路好比電話卡,二者結合起來使用,可以程度上解決電銷封號的難題。擁有許多強大的功能,因此外呼系統被許多外銷公司所青睞:
一、統計數據。第一個坐席每天打了多少通電話、多少時長電話,系統里都有統計,企業管理者可以以此來對坐席進行績效考核。
二、通話錄音。管理者可以在后臺聽坐席的通話錄音,來檢驗坐席的話術水平。
三、批量導入與一鍵撥號。這是外呼系統的一個非常強大的功能,如果你有5000個客戶數據資料,你可以將此電子表格導入系統,然后點擊外呼系統的撥號鍵就可以一鍵呼出了可大大提高打電話的效率。
每一家外呼系統的功能都不太一樣,但也大同小異,以上的功能屬于外呼系統的核心功能,除了核心功能以外還有其他的特色功能,比如智創良品外呼系統,有專屬號碼池避免封卡封號問題,AI電話機器人,可以自動撥打、自動分類、記錄、分析、電銷輔助等等強大的特色功能,助力企業提升電話營銷的服務效率。
外呼系統是什么意思?聽了以上的解釋,應該有所了解了吧,希望能對您有所幫助。

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