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作者:巨人電商

淘寶店鋪單品降權有哪些原因?

POST TIME:2020-10-22

  在運營淘寶店鋪的過程中難免會出現(xiàn)觸碰平臺規(guī)則的時候,這時候可能會到時店鋪被降權,又或者是單品出現(xiàn)降權的情況,而很多運營者可能不太清楚出現(xiàn)這種情況的原因。

  1. 一般違規(guī):

  濫發(fā)信息;惡意騷擾;違背承諾;描述不符;不正當使用他人權利。

  2. 嚴重違規(guī):

  出售假冒商品;泄露信息;假冒材質(zhì)成份;擾亂市場秩序。

  上述內(nèi)容多數(shù)是因為商家對規(guī)則不明確,占些小便宜,或者并未領悟經(jīng)商之道,與消費者發(fā)生爭執(zhí)……這些都是最不明智的做法,因此大多降權都是可以避免或者杜絕的!(并且,平臺對商家也很了解,針對一些不是特別嚴重的事件,降權也盡可能不傷及商家根本,但類似處罰也是非一般商家所能承受的。)

  所以我們要遵守平臺規(guī)則,避免出現(xiàn)降權,如出現(xiàn)淘寶違規(guī)降權,我們必須要先了解是違反了哪條規(guī)則,如果不是自身的原因,平臺還是會給予申訴的機會。

  處理方法是什么?

  首先降權是有時間限制的(周期一般情況分為一個月、三個月、半年或一年,嚴重者會關店)。在單品被降權的時間段內(nèi),盡量保持住店鋪層級,通過分析市場各項數(shù)據(jù),如重點關鍵詞、產(chǎn)品價格和選品等,迅速將另一款產(chǎn)品帶起來。

  另一方面多方引流,如使用官方付費推廣工具、淘寶客、站外活動等,目的是引入大流量,其中官方的試用中心流量非常大,這樣可以維持店鋪人氣;其次通過強關聯(lián)營銷活動,由B產(chǎn)品帶動被降權的A產(chǎn)品,由客服引導推出搭配活動。

  建議:店鋪不要以單一熱賣單品作為主要引流款,應培養(yǎng)店鋪熱賣單品群,避免單一產(chǎn)品單一引流,這樣一個產(chǎn)品降權會對店鋪產(chǎn)生重大影響。

  如果大家在運營和分析淘寶店鋪的過程中出現(xiàn)了降權這種情況,應該要及時快速的找到問題點,只有盡快找到問題點,才能夠將給淘寶店鋪所帶來的損失降到最低。

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