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作者:巨人電商

淘寶直通車運(yùn)營常見問題原因分析

POST TIME:2020-10-22

  淘寶賣家們在直通車運(yùn)營的時候,多多少少總會遇到這樣那樣的問題,從而導(dǎo)致花了錢沒效果,下面我們就拿幾個常見問題來為大家舉例說明,看看究竟是那些原因?qū)е碌摹?/p>

  A,直通車點(diǎn)擊率低是什么原因?

  1、測試創(chuàng)意圖:根據(jù)關(guān)鍵詞的創(chuàng)意分?jǐn)?shù)是多少,沒滿分就是創(chuàng)意圖問題,重新測一個數(shù)據(jù)好的創(chuàng)意圖,否則長期數(shù)據(jù)差還會影響質(zhì)量分。

  2、投放關(guān)鍵詞:層級低的店鋪不適用廣泛詞,給店鋪帶來太多的垃圾展現(xiàn),影響到了點(diǎn)擊率,直接把點(diǎn)擊率的詞刪掉,添加新關(guān)鍵詞即可。

  3、直通車提前下線:每個類目的瀏覽高峰期是不同的,可以參考實(shí)時數(shù)據(jù)分析出重點(diǎn)投放時間段,如果提前下線,對店鋪的整體流量波動也會很大,也會提前錯過類目的高點(diǎn)擊時間段的流量爆發(fā)。

  4、人群精準(zhǔn)性:無論是自定義群,還是系統(tǒng)推薦的人群,只要符合產(chǎn)品定位的精準(zhǔn)人群,都可以做投放,但是如果引流太多不精準(zhǔn)人群,也會影響到點(diǎn)擊率。

  5、錯誤投放地域:有些產(chǎn)品在某個地域的點(diǎn)擊率很低,設(shè)置投放地域時,避免投放點(diǎn)擊率的城市。

  6、提升點(diǎn)擊率的方法:測圖的作用跟測款在本質(zhì)上是沒有區(qū)別的,我們測款雖然不一定能測出來好款,但是可以避免一些比較差的款式,差款做主推誰都不想發(fā)生,太浪費(fèi)時間和推廣費(fèi)用,測圖也是一樣,一個好的圖可以提高點(diǎn)擊率,大大增加進(jìn)店訪客數(shù)量。

  和正常推廣的產(chǎn)品分開測試,測創(chuàng)意圖或者關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)會互相影響,因?yàn)辄c(diǎn)擊率過低,影響原計(jì)劃權(quán)重,最好的方法是創(chuàng)意圖和關(guān)鍵詞都另用其他計(jì)劃。

  B,直通車+超級推薦玩法,雙管齊下,讓店鋪快速突破瓶頸

  1、直通車:新款上架初期,產(chǎn)品不能捕捉產(chǎn)品對應(yīng)人群,沒有明確的買家標(biāo)簽,系統(tǒng)也不能根據(jù)標(biāo)簽分發(fā)買家流量,尤其是精準(zhǔn)的買家流量,達(dá)不到免費(fèi)流量指標(biāo)。

  標(biāo)準(zhǔn)推廣用關(guān)鍵詞快速確定初期的產(chǎn)品人群,因?yàn)槊總€關(guān)鍵詞都對應(yīng)著某一步分的人群,這些人群特定的搜索模式,跟同類型的關(guān)鍵詞存在模式相符,如果該關(guān)鍵詞是精準(zhǔn)的,系統(tǒng)匹配的人群也精準(zhǔn),這些精準(zhǔn)人群進(jìn)店后,對新款產(chǎn)生收藏,加購,轉(zhuǎn)化等痕跡,就可以為產(chǎn)品打上精準(zhǔn)標(biāo)簽了,在后續(xù)的流量扶持中,平臺也更容易給店鋪扶持精準(zhǔn)流量,有助于轉(zhuǎn)化。

  2、超級推薦:新款上架初期,人群數(shù)據(jù)太少,在選擇人群時,就要盡量多選一些,超級推薦有很多人群選擇方式,不管是哪種人群,必須要要讓系統(tǒng)廣泛分析各個人群數(shù)據(jù),從中找到和產(chǎn)品匹配的部分人群,單獨(dú)操作超級推薦,對人群的基礎(chǔ)要求很高,也更容易出現(xiàn)操作錯誤。

  如果系統(tǒng)一直找不到精準(zhǔn)人群,無疑加速了冷卻期時間,增加超級推薦難度系數(shù),前期基礎(chǔ)做的差,后期就會出現(xiàn)PPC比直通車還高,本身前期系統(tǒng)只會給部分人群做展示,方便判斷精準(zhǔn)人群,但是前兩天一直沒展現(xiàn),就會拉低店鋪權(quán)重值了。

  超級推薦更適合成熟的老款,尤其是有爆款的店鋪,可以幫助產(chǎn)品提升流量和銷量,如果是新上的鏈接,更適合用超推測款和測圖。

  3、直通車+超級推薦:初期用關(guān)鍵詞打標(biāo),明確標(biāo)簽后用超級推薦再次匹配相似人群,強(qiáng)化同類型標(biāo)簽,有效控制不精準(zhǔn)流量進(jìn)店。

  買家通過搜索產(chǎn)品關(guān)鍵詞瀏覽,直通車會根據(jù)賣家關(guān)鍵詞和人群投放,當(dāng)關(guān)鍵詞,產(chǎn)品銷量,主推風(fēng)格都符合買家購物習(xí)慣時,才會產(chǎn)品點(diǎn)擊,收藏加購,轉(zhuǎn)化等一系列購物流程,有些買家只初步進(jìn)行點(diǎn)擊行為,當(dāng)下次在購物時,猜你喜歡會根據(jù)上次的購物痕跡推薦符合的產(chǎn)品,前期已經(jīng)通過關(guān)鍵詞做了初步打標(biāo),這個時候產(chǎn)品會在猜你喜歡靠前展示,買家就可以再次瀏覽產(chǎn)品時購買。

  直通車+超級推薦的目的是為了轉(zhuǎn)化,很多店鋪在操作時,沒有把握好度,更多的是給同行增加競爭力,讓流量都從競店轉(zhuǎn)化了,兩個結(jié)合操作可以降低人群紊亂的風(fēng)險,也提升了轉(zhuǎn)化率的幾率。

  C,直通車錯失高轉(zhuǎn)化時間段,提前下線該如何調(diào)整?

  產(chǎn)品到了旺季,行業(yè)流量爆發(fā),推廣費(fèi)用一加再加,依然挽救不了提前下線的問題,很多人不差推廣費(fèi)用,一天幾千的燒都不怕。

  但是為了賬戶的長遠(yuǎn)發(fā)展,依然會設(shè)置推廣限額,賬戶情況的多變,導(dǎo)致前一天設(shè)置好的限額,經(jīng)常提前下線,一般出現(xiàn)這種情況,主要有兩個原因,一個是流量增加,第二個是推廣預(yù)算設(shè)置的太少。

  想優(yōu)化這個問題,要先考慮產(chǎn)品目前處于什么階段,是繼續(xù)加大流量,提高日限額,還是關(guān)注轉(zhuǎn)化問題,優(yōu)先調(diào)整進(jìn)店訪客的轉(zhuǎn)化率。

  1、ROI高:付費(fèi)流量占比高會壓制免費(fèi)流量,如果每天的日限額都能達(dá)到高于同行的ROI,這種情況是可以繼續(xù)加大日限額,增加進(jìn)店訪客數(shù),繼續(xù)提升銷售額,尤其是處于上升期的產(chǎn)品,更不能讓流量斷層,做爆款最怕數(shù)據(jù)下滑。

  2、ROI低:如果推廣當(dāng)中出現(xiàn)投產(chǎn)低于同行的現(xiàn)象,這個時候就不要遞增了,先優(yōu)化進(jìn)店訪客,降低PPC,提高ROI為主,讓之前的推廣費(fèi)用起到它應(yīng)有的效果,而不是讓錢打水漂,推廣的目在于提高銷售額,而不是燒光錢。

  3、提前下線權(quán)重是否受影響:提前下線會導(dǎo)致整體的流量波動大,PPC也比平時高,才會提前下線,最影響權(quán)重的是直通車斷斷續(xù)續(xù)的開,很多人不會開車,有流量就繼續(xù)開,沒流量就關(guān)了,實(shí)際上直通車越不開就越?jīng)]流量,只有正向操作,持續(xù)優(yōu)化才會有好的流量和轉(zhuǎn)化。

  D,直通車人群該怎么設(shè)置,尤其是618活動期間的玩法?

  正常報(bào)活動的商家,活動前后都可以得到平臺活動的流量扶持,在活動前多積累對產(chǎn)品有興趣的買家,而精準(zhǔn)買家更離不開店鋪的人群優(yōu)化,好的人群設(shè)置可以提高點(diǎn)擊率,收藏加購,轉(zhuǎn)化率的指標(biāo)。

  人群溢價的作用,配合關(guān)鍵詞操作,往往會為店鋪帶來好的數(shù)據(jù),操作模式有兩種,一種是高出價低溢價,另一種是低出價高溢價。

  1、高出價低溢價:適用于新款期的產(chǎn)品,本身新產(chǎn)品前期是沒有流量的,包括新店也會出現(xiàn)沒流量的情況,因?yàn)樵L客基數(shù)太少,平臺捕捉不到人群數(shù)據(jù),用這個方法可以盡量提高產(chǎn)品排名,增加進(jìn)店訪客數(shù),給平臺和店鋪打標(biāo)簽的時間,可以增加新鏈接的權(quán)重值。

  如果產(chǎn)品本身在打價格戰(zhàn),產(chǎn)品競爭力高,也可以用這個方法,讓產(chǎn)品可以盡可能多的獲得展現(xiàn),大大提高轉(zhuǎn)化幾率,本身競爭力高,只要有曝光就能爆起來。

  2、低出價高溢價:例如部分高客單價,轉(zhuǎn)化周期長的標(biāo)品類目,對人群的精準(zhǔn)度要求更高,大家可以想一下,如果推送不精準(zhǔn)人群,是不是又加長了轉(zhuǎn)化周期,使本來的周期更加延長,一定要確定是精準(zhǔn)人群,否則是不能提升轉(zhuǎn)化的。

  這種方法同時適用于發(fā)展期的產(chǎn)品,直通車推廣一段時間后,有一定量的訪客和轉(zhuǎn)化,系統(tǒng)已經(jīng)根據(jù)這些數(shù)據(jù),初步為產(chǎn)品打了標(biāo)簽,低出價可以降低垃圾展現(xiàn),同時高溢價可以針對部分精準(zhǔn)標(biāo)簽人群投放,對點(diǎn)擊率以及轉(zhuǎn)化率都會有一定的提升。

  E,直通車標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃和智能計(jì)劃都有哪些特點(diǎn),該選擇哪個?

  1、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃:自主選擇關(guān)鍵詞,設(shè)置關(guān)鍵詞出價,選擇人群,傾向于商家設(shè)置,可操作性高,可以做各種優(yōu)化,無論是提高轉(zhuǎn)化還是要訪客都能達(dá)到目的,可以根據(jù)不同時期,手動設(shè)置各種優(yōu)化,操作更靈活,數(shù)據(jù)也更優(yōu)質(zhì)。

  2、智能計(jì)劃:系統(tǒng)推薦關(guān)鍵詞,設(shè)置關(guān)鍵詞出價,推薦人群,傾向于系統(tǒng)設(shè)置,優(yōu)點(diǎn)是省事,大部分都是系統(tǒng)推薦,因?yàn)槎际窍到y(tǒng)操作,可以把它當(dāng)成一個輔助推廣工具,適用于新手操作,沒有時間操作的商家。

  總結(jié):如果想測款,建立兩個計(jì)劃同時建立,智能可以找到標(biāo)準(zhǔn)沒有挖到的關(guān)鍵詞,因?yàn)橹悄艿暮诵木褪秋@示標(biāo)準(zhǔn)里沒有的詞,另外智能計(jì)劃里數(shù)據(jù)好的關(guān)鍵詞,也可以加入到標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃里,形成互補(bǔ)。

  智能的測款速度也很快,可以快速挖掘好的款式做主推,智能推廣的效果因人而異,很多人說智能計(jì)劃效果差,但是我操作的時候,不光是用來測款,正常推廣的ROI數(shù)據(jù)也很高。

  希望大家看完上面的內(nèi)容能夠有點(diǎn)收獲和啟發(fā),也能更好的將這些知識運(yùn)用到日常的運(yùn)營推廣當(dāng)中,那么小編就為大家介紹到這里了。

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