您當前位置 : 首頁 電商百科 淘寶賣假貨退款不退貨如何操作?淘寶違禁品有什么處罰?
如果大家在淘寶上購買了假貨,可以選擇全額退款,那此時淘寶假貨全額退款怎么操作的問題,就需要買家朋友們實際去操作退款了,但賣家朋友不僅會面臨退款,還可能會面對處罰的窘境,那怎么解決處理這些問題呢?下面就跟開淘小編一起來學習一下。
賣假貨產生的退款客服會直接判賣家輸,會同意退款。那對于淘寶假貨全額退款如何操作呢?下面是具體的退款步驟,請繼續往下看:
淘寶假貨全額退款如何操作?淘寶假貨有什么處罰?
如果買家還沒有確認收貨發現對貨物不滿意,需要退換貨,這時候就可以在已買到的寶貝里找到該寶貝,點擊【退款/退貨】,進入退換貨的流程,自動打款時間就會無限期延長,錢永遠在支付寶賬號里扣著,退款和退貨唯一的區別就是一個需要退貨一個不需要退貨退一部分款,至于換貨嘛,沒有專門開通這個流程,但可以點擊退款/退貨讓自動打款時間暫停,完成換貨流程后確認收貨即可。
交易進行中買家申請退貨退款操作流程如買家收到商品后需要退貨退款,
操作流程如下:
第一步:進入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點擊頁面上的“退款/退貨”;
第二步:是否退貨選擇“退貨”,然后根據您的實際情況選擇退貨的原因。
第三步:提交退款申請。申請成功后系統會有相應的提示。
后續您可以進入“已買到的寶貝”頁面,選擇“退款處理中”查看退款的詳細信息及賣家答復;
第四步:賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的退貨地址,買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨后,請到退款頁面“填寫退貨信息”
注意:買家需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,繼續交易超時。
選擇您退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司,請選擇其他進行填寫;
提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您之前購買了退貨運費險,請務必謹慎填寫。
第五步:確認信息無誤后,點擊“提交退貨信息”的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家后續會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。
所以不論是作為買家還是賣家退款的時候一定要及時響應流程的東西,否則超時了,退款關閉,或者退款成功對于買賣雙方都是損失。
退款處理不了,我們就得要求一個裁判來介入處理了,
并且賣家出售假貨的話,還要面臨處罰的危險,那么淘寶假貨有什么處罰呢?其實不同的假貨,所面臨的處罰也不同,但基本上是扣分為主,等到積累扣到48分,就會關店了,并且有的假貨如果出售的話,還會觸犯法律,會受到法律的制裁。
對于淘寶假貨全額退款如何操作?淘寶假貨有什么處罰就和大家說完了,在這提醒各位的就是不要去觸碰這個禁區,不然就會吃不了兜著走了,還是老老實實本分的開店吧。喜歡我們就請持續關注我們吧。
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