好消息，淘寶平臺(tái)上線了大促如意令的新功能，可以在大促期間幫助店鋪針對(duì)這群專屬客戶主動(dòng)下發(fā)消息，但是很多賣家朋友還不知道具體怎么操作？下面跟隨開淘小編一起去一探究竟吧！

　　【操作指南】

　　1.打開【客戶服務(wù)】——右側(cè)欄【專屬客服設(shè)置】——  找到【推送服務(wù)設(shè)置】——找到【大促如意令】 ，點(diǎn)擊[立即開啟]，可開啟該服務(wù)，點(diǎn)擊 “查看詳情”可進(jìn)入到設(shè)置項(xiàng)

　　2、填寫內(nèi)容

　　需要在大促之前，提前填寫好淘寶文案（必填），以及要發(fā)放的權(quán)益（選填，但強(qiáng)烈建議大家要填，可以刺激用戶下單）。如果不提前填寫，等到保存按鈕會(huì)變成灰色，無法點(diǎn)擊保存，所以務(wù)必提前填寫。

　　- 填寫時(shí)間規(guī)定：因每次平臺(tái)大促不一樣，要求填寫的時(shí)間也不一樣，以頁(yè)面上的提示為準(zhǔn)。（一般建議提前一天或以上先設(shè)置好）

　　- 填寫后如果要修改：只要在保存按鈕未變灰之前都能夠進(jìn)行修改，一旦按鈕變灰就不能進(jìn)行修改

　　3、點(diǎn)擊保存設(shè)置

　　【保存設(shè)置】顯示為藍(lán)色，則意味著允許保存，如果是灰色，則意味著不能保存。

　　保存完畢之后，等到了系統(tǒng)規(guī)定的時(shí)間點(diǎn)，文案、消費(fèi)者已經(jīng)加入購(gòu)物車的商品、權(quán)益，都會(huì)一并通過旺旺PUSH的形式發(fā)給消費(fèi)者，刺激用戶下單。

　　消費(fèi)者收到的樣式如圖：

　　常見問題

　　1、消費(fèi)者什么時(shí)候加入購(gòu)物車，才能收到通知？

　　答：近15天內(nèi)有加購(gòu)的行為的消費(fèi)者才會(huì)通知。如果加購(gòu)物車了又取消的話不通知。

　　2、如果消費(fèi)者近15天內(nèi)加了很多款商品到購(gòu)物車，會(huì)通知幾款？

　　隨機(jī)通知3款

　　在淘寶雙12期間的應(yīng)用情況，12月11日20點(diǎn)之前允許開啟和停用功能，20點(diǎn)之后再改文案和權(quán)益無效。系統(tǒng)會(huì)在12.11號(hào)的20點(diǎn)開始給高意向的加購(gòu)用戶進(jìn)行自動(dòng)發(fā)送催單，可以填寫專屬權(quán)益和文案進(jìn)行提升成交轉(zhuǎn)化。

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