很多剛開(kāi)天貓的商家問(wèn)我,如果看店鋪層級(jí)需要多少營(yíng)業(yè)額，天貓不像C店可以直接看的 這里是需要計(jì)算的。作為淘寶運(yùn)營(yíng)必須知道店鋪應(yīng)該如何分析數(shù)據(jù)，那么具體怎么操作呢？一起去學(xué)習(xí)一下吧！

　　大家可以看到淘寶支付轉(zhuǎn)化率曲線(xiàn)是向下的，這個(gè)就不是很好現(xiàn)象，首先 這個(gè)轉(zhuǎn)化率是根據(jù)自身產(chǎn)品來(lái)的。

　　根據(jù)你的價(jià)格區(qū)間、你的人群、你的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，比如你是賣(mài)500的價(jià)格，同行都是賣(mài)200左右，那么他們的轉(zhuǎn)化率肯定是比較高的。

　　了解到這個(gè)店鋪的產(chǎn)品  的價(jià)格是賣(mài)的比同行貴3倍的樣子  所以他的轉(zhuǎn)化率在同行平均的樣子也是可以接受的，

　　但是問(wèn)題在于他自己的曲線(xiàn)是向下的，有兩種可能。

　　一是他的同行在競(jìng)爭(zhēng)搶他的流量和訂單，

　　二是他的人群可能出了問(wèn)題。

　　我們接著向后面數(shù)據(jù)走，后面比較重要的數(shù)據(jù)有兩個(gè)點(diǎn)，一個(gè)是加購(gòu)人數(shù)，這里其實(shí)是可以算出我們的加購(gòu)率是合格的。我們知道了我們的訪(fǎng)客，知道了同行平均的訪(fǎng)客，知道了同行優(yōu)秀的訪(fǎng)客。

　　那么我們用加購(gòu)的人數(shù)/總訪(fǎng)客，這樣同層同行優(yōu)秀的加購(gòu)率，同層平均的加購(gòu)率，我們自己的加購(gòu)率，是不是就出來(lái)了。

　　這樣大家要注意兩個(gè)點(diǎn)：

　　第一，低客單，顧客的實(shí)時(shí)購(gòu)買(mǎi)比較高，我們側(cè)重看轉(zhuǎn)化率是否高于同層平均。

　　第二，高客單價(jià)，轉(zhuǎn)化周期較長(zhǎng)，有時(shí)一兩天都沒(méi)有一單，我們側(cè)重看加購(gòu)和收藏?cái)?shù)據(jù)。

　　商品收藏率也可以用這樣的分析，因?yàn)榫湍壳澳阕钚枰?jìng)爭(zhēng)的就是你的同層同級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　我們接著往下看，這里數(shù)據(jù)你可以自由選擇一天，一周或是一個(gè)月的，通過(guò)一個(gè)數(shù)據(jù)整體慨況知道自己一個(gè)店鋪的一個(gè)情況，從這個(gè)數(shù)據(jù)你可以看出購(gòu)物車(chē)的轉(zhuǎn)化是最高的，直通車(chē)的轉(zhuǎn)化最差，大家是不是已經(jīng)隱約的感覺(jué)到了，直通車(chē)出了點(diǎn)什么問(wèn)題。

　　這個(gè)點(diǎn)先記下，數(shù)據(jù)慢慢向后走，像跳失率，人均瀏覽量，平均停留時(shí)長(zhǎng)。只要是箭頭向上或有一點(diǎn)向下波動(dòng)不大都不用太在意，真正你要在意的是右邊關(guān)鍵詞，這里你用直通車(chē)流量解析去看數(shù)據(jù)  那些轉(zhuǎn)化是超過(guò)行業(yè)平均的  那些是行業(yè)平均之下的。

　　超過(guò)行業(yè)平均的對(duì)你的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)就是一個(gè)很好的詞，你要重點(diǎn)去維護(hù)好，接著往下就是你的訪(fǎng)客轉(zhuǎn)化和收藏、加購(gòu)的轉(zhuǎn)化了，如果店鋪是作弊的，那里他的訪(fǎng)客轉(zhuǎn)化或收藏轉(zhuǎn)化會(huì)很不正常的。

　　下面這個(gè)點(diǎn)就很重要了：

　　客單價(jià)分布，很多淘客做多了或是作弊多了的店鋪，這里的數(shù)據(jù)是亂的。

　　接著往下：

　　競(jìng)店流失，如果你的店鋪流失超過(guò)100%  這個(gè)店基本上很難做起來(lái)，流失超過(guò)50%左右 還是是小爆，100%，是指哪里的數(shù)據(jù)。

　　成交金額：你成交100元，你流失了100元，流失100%。

　　道理很簡(jiǎn)單 你的店鋪產(chǎn)品綜合競(jìng)爭(zhēng)力不敵對(duì)手，流失的店鋪你就要去分析他，去學(xué)習(xí)他，分析他不足的地方，你可改進(jìn)，學(xué)習(xí)他好的地方，數(shù)據(jù)內(nèi)容點(diǎn)很多，今天的話(huà)第一個(gè)頁(yè)面就差不多了，現(xiàn)在自由問(wèn)題時(shí)間。

　　這些基礎(chǔ)大家都會(huì)了，然后就可以進(jìn)入下一個(gè)階段了，扒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)了。剛才有人問(wèn)，怎么看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，流失的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手怎么學(xué)習(xí)只要跨度不是很大，人群是不會(huì)換的。只是想對(duì)于同行的價(jià)格做的一個(gè)策略。

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