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作者:巨人電商

淘寶雙十一營銷策劃方案該如何擬定?

POST TIME:2020-10-22

  馬上要到了一年一度的消費狂歡日了,那就是所有用戶期待已久的淘寶雙十一,這個日子除了是消費者的狂歡日之外,也是平臺上賣家的期待已久的狂歡日,可以大把大把的賺錢,當然想要在這一天又銷量賺錢的話,賣家都是提前做準備的,早早的做好了淘寶雙十一的營銷策劃方案來應對當日的盛況。那么一些新入駐平臺的賣家還不知道該如何擬定自己店鋪的雙十一營銷策劃方案的,接下來小編就為大家進行下相關方案擬定的操作方法分享吧。

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  大家在進行自己店鋪雙十一營銷方案策劃的時候,一般按照以下幾個方面入手來操作即可,如下:

  1、先要進行營銷方案所要達到的目標設定,大家在進行目標設置的時候,不是盲目的去設定的,是需要有所參考的,比如參照去年雙十一的店鋪業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度等。

  2、在目標設定好之后,大家接下來需要在方案里面進行活動商品準備和調查了。哪些是比較受消費者歡迎可以引流的淘寶爆款,哪些是倉庫積壓貨,需要進行大力度促銷的款式等等。這也就是所謂的“兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰役,商品的重要性不言而喻,一般有經驗的商家都是提前兩個月就開始了雙十一產品的準備了。

  3、商品準備好之后,還需要在方案里面規劃好雙十一活動中服務問題,例如:物流/客服/系統準備等。每年的雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗,明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內發完全部的貨,大家要預估下活動效果和店鋪目前的物流、客服等人員的承載能力,然后決定在活動當天改如何重新分配和調動這些人員,以達到最好的服務效果。

  4、接下來就為店鋪本次的雙十一活動擬定一個活動主題,優秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,每次大型的活動都會采用一個富有創意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認知。大家可以參照本年的雙十一活動主題在此基礎上進行延伸。

  5、最后就是大家進行本次活動的運營組織和安排了。一般情況下賣家都會成立雙十一活動運營指揮中心,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執行、外部宣傳和互動7個小組,將根據活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執行(11.11當天)活動后續(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段:重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、12000名VIP會員的電話提前通知。在活動執行階段:重點工作在于活動當天與會員的互動,按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等,提前做好相關的準備。

  按照以上步驟操作基本上就可以完整的完成雙十一營銷策劃方案了,當然如果大家的店鋪規模比較小的話,也不用這么復雜的進行安排了,大家只需要參與淘寶官方平臺的活動,然后做好服務就好了。

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