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作者:巨人電商

農村淘寶為什么退貨多?怎樣退貨?

POST TIME:2020-10-22

  只要滿足農村淘寶簽約條件,淘寶賣家們都是可以加入村淘銷售自己的產品的。很多賣家覺得這對自己是百利無害的事情,肯定可以給自己帶來不少銷量。但是,加入之后,卻發現一件很無奈的事情,村淘的退貨率太高了。為什么會有這么多退貨的呢?

  農村淘寶和城市淘寶的根本區別在于經濟水平,貧窮地方的人花10元錢買東西,會期望100元的質量,這種情況下退貨率、差評率高就很正常了!!

  怎樣退貨?

  第一步:進入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點擊頁面上的“申請退款”;

  第二步:選擇“已收到貨”,是否退貨選擇“退貨”,然后根據您的實際情況選擇退貨的原因。

  第三步:提交退款申請。申請成功后系統會有相應的提示。

  第四步:賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的退貨地址,買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨后,請到退款頁面“填寫退貨信息”  

  第五步:確認信息無誤后,點擊“提交退貨信息”的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家后續會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。

  運費誰出?

  分下面幾種情況。

  一、質量問題

  因質量問題產生的運費由賣家承擔往返運費。例如,收到衣服有破洞,發錯貨,電器無法使用。運費都由賣家來承擔。我們只需要和賣家溝通好,將有質量問題的商品圖片發送給賣家確認。

  然后在淘寶已買到寶貝頁面,點擊退貨,待賣家同意退貨申請以后,把物流單號輸入進去。即可完成退貨交易。等賣家收到貨物以后,就可以把你退貨產生的運費打給你。不能用到付讓賣家付。要自己先墊付。然后再重新拍一件商品。這樣可以縮短來回往返的時間。等賣家收到你的退貨,就可以把錢退給你。

  二、個人原因

  個人原因主要是,在選購商品的時候,顏色選錯,或者尺碼選大選小,衣服有色差或者自己突然不想要了,產生的退貨運費都由買家承擔。因此在購物的時候一定要選好尺碼,或者給賣家提供身高體重,賣家會給你建議尺碼,然后自己根據平時穿的尺碼,做判斷。

  根據目前情況看來,農村人們的消費水平和消費觀念和城市居民還有一定差別的,他們對于商品的性價比要求更高,這也就導致了退貨率高的現象了。小編為大家分享了村淘如何退貨以及運費誰承擔的問題,希望能幫助到大家。

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