您當前位置 : 首頁 電商百科 淘寶賣家破損補寄怎么設置,什么是破損補寄?
隨著網購的發展,現在許多人想要在淘寶上開店,根據店家選擇的快遞不同,在物流運輸過程中,各種突發事件發生和各種因素造成商品損壞,所以為了保障消費者的利益,淘寶在店家版里開發了一個功能—破損補寄。以下小編帶著大家去了解什么是破損補寄的相關內容。
買家在購買了支持破損補寄服務的商品時,就可享受賣家提供的破損補寄服務。到買家簽收商品后發現破損,可在約定時間內向賣家提出補寄申請,并且提供三張不同角度可證明商品破損的圖片,賣家應無條件同意補寄1次;若賣家設置了補寄物流費由賣家承擔,則買家可享受補寄包郵;若補寄后的商品仍出現破損,則賣買家可享受退貨退款服務。
淘寶賣家破損補寄怎么設置
那么已經知道了這個功能了,該怎樣操作呢?
首先要輸入淘寶賬號,進入淘寶系統工作后臺。其次進入“賣家中心”通過“消費者保障服務”-“交易約定”管理模塊進行設置。下一步通過搜索區域功能包括類目、店鋪分類、狀態、商品關鍵字進行商品篩選。然后選擇商品進入“設置”頁面,設置好后點“確定” ,退貨承諾設置: 先進入“賣家中心”,點擊左側菜單“客戶服務”下的“消費者保障服務”,點擊進入“交易約定”管理模塊,點擊退貨承諾模塊下的“管理商品”按鈕。第二步:通過搜索區域功能包括類目、設置狀態、商品關鍵字進行商品篩選; 第三步:選擇商品進入“設置”頁面;
破損補寄設置步驟: 一、賣家可進入“賣家中心”通過“消費者保障服務”-“交易約定”管理模塊進行設置 二、通過搜索區域功能包括類目、店鋪分類、狀態、商品關鍵字進行商品篩選 三、 選擇商品進入“設置”頁面。
有了這項服務,這下消費者們更能放心的在網上選購了,再也不用擔心自己心愛的貨品受到快遞暴力的運輸到自己的手上成碎品了該怎么辦了。以上就是小編為大家整理的內容啦小編希望這些步驟能給大家帶來幫助,更多精彩資訊請關注。
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