您當前位置 : 首頁 電商百科 淘寶舉證號在哪里提交?怎么獲取?
親們都知道,在網上購物,尤其是淘寶若是買到的商品不滿意,我們是有權提出退貨退款的哦,若是遇到不同意的商家,我們就可以邀請淘寶客服介入,進入維權期也就是淘寶舉證期,這時候就需要我們上傳一些舉證信息,那么究竟怎么獲取舉證號,上傳信息呢,趕緊閱讀下文看看吧。
一、在哪里提交?
首先我們打開自己的阿里旺旺客戶端,找到需要舉證人的聊天記錄窗口。在聊天窗口內我們找到圖片紅圈內的這個“查看聊天記錄”,在“查看聊天記錄”這里面在找到這個“消息記錄”,也可以按F8快速打開哦
在“消息記錄”的右上角的這個紅框內就是“投訴舉證”,我們想獲得舉證號就得先進入這個“投訴舉證”功能里
投訴舉證里我們找到對應的聊天時間,然后確認好是不是這個投訴對象,無誤后點擊下面的“生成”按鈕
然后這里就是淘寶舉證號,我們復制舉證號發給淘寶需要舉證的窗口就可以了!
二、怎么上傳?
1.首先我們打開自己的阿里旺旺客戶端,找到需要舉證人的聊天記錄窗口。
2.在聊天窗口內我們找到圖片紅圈內的這個“查看聊天記錄”。
3.在“查看聊天記錄”這里面在找到這個“消息記錄”,也可以按F8快速打開哦。
4.在“消息記錄”的右上角的這個紅框內就是“投訴舉證”,我們想獲得舉證號就得先進入這個“投訴舉證”功能里投訴舉證里我們找到對應的聊天時間,然后在“投訴舉證號”這里把舉證號復制進來,確認好是不是這個投訴對象,無誤后點擊最下面的“生成”按鈕。
學習完了上述的內容之后,小編就為大家分享完了這方面的信息了,如果你也覺得這篇文章還不錯的話,那就請將這篇文章收藏起來吧!也可以分享給周圍的朋友哦,但愿能夠對大家有所幫助哦!更多相關信息,我們會不斷的在官網上更新的,謝謝大家對的關注!
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