您當前位置 : 首頁 電商百科 2018淘寶春節放假嗎?放假通知怎么寫?
春節將至,北上廣深春運時期,學生放假了,在外工作的朋友放假了,許多線下實體店不開門回家過年了,線上運營的淘寶網店也要過春節了。對于春節淘寶是否放假這個話題,今天小編就在這里給大家說道說道,想要了解的朋友一定要閱讀今天的這篇分享哈。
一、放假嗎?
首先可以肯定的是,會放假,但是對于淘寶來說春節不打烊已經不是第一次了。所以不同類目的商家可以有不同的選擇,若是報名了春節不打烊活動的話,那么在春節期間就要正常的營業,有客服在線值班,按照正常的發貨要求進行發貨,并且還要做好售后安排工作;但是對于那些春節想要休息,或者因為產品關系無法參加春節活動的店鋪來說,就可以根據正常的法定假日進行放假休息哦。
二、通知怎么寫?
致親愛的新老客戶:
春節將至 ,本店于2018年2月14日——2016年2月23日期間只接單不發貨,2月24日恢復正常發貨,本店所有寶貝即可購買發貨,請自助購買,春節期間急需的客戶慎拍哦!
發貨情況:正常發貨:2月5-2月14日
只接單不發貨:2月14日-2月23日
1、關于客服
1. 2018年2月14日——2018年2月23日,客服MM回家過年了,親們可自助購物哦!沒有客服MM值班的日子,親們拍下付款,加送神秘小禮物一份哦。
2. 因客服小伙伴們回家與親人團聚過年,本店定于XX年XX月XX日至XX月XX日暫停客服值班。期間如有親要購買寶貝的,請自主下單,對于在此期間給親們帶來的不便,深表歉意。
2、關于快遞
親們,新年臨近,很多快遞都陸續開始只收件不派送了。即日起偏遠地區已停止發貨,2月10日起,我們暫停發貨。過年期間的訂單會在2月26日統一按訂單順序發貨。
3、關于售后
由于春節期間放假,所有售后問題,(退貨,換貨,退款等)均推遲至初八上班之后處理,請親們慎重下單。
以上就是今天要給大家分享的關于這方面的詳細信息,若是大家還在為春節放假,店鋪公告不知道怎么寫,客戶話術不知道怎么組織的哈,一定要認真的閱讀這篇文章,相信一定會給大家提供一定的幫助,更多相關信息盡在,期待啊大家的關注和支持。
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