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作者:巨人電商

淘寶運費險訂單部分退貨會退錢嗎?買不了是什么原因?

POST TIME:2020-10-23

  現如今,中國的電商行業已經非常發達,每天從南到北,運輸的快遞數量在一個無比巨大的數字上,尤其是在那種雙11、雙12的網購高峰期,全國各地的快遞站感覺都要被擠爆了。而一旦雜亂起來,快遞就容易出現損壞,為了避免這些損失,購買淘寶運費險成為很多人的選擇。當然,我們不能否認,存在著淘寶退貨運費險新騙術的問題,但它本身確實是非常方便的。

  但是,在日常生活中,我們在退貨的時候,有時候并不需要全部退掉,只需要將其中一部分已經損壞的進行退貨處理,那么,淘寶運費險訂單部分退貨會退錢嗎?

  根據相關規則我們可以知道,如果只是部分退貨,那么運費險是沒辦法退的,畢竟,你已經收到了一部分貨物,當然,具體的你也可以和賣家協商,看看他們會不會給你退。

  為什么有的時候運費險買不了?

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  運費險并不是針對所有商品的,以下情況下運費險不會生效:

  1.賣家已為您投保,則您無需再投保。

  2.您所購買的商品肯能使用了一些營銷工具,比如套餐搭配購買等,目前暫時不支持運費險。

  3.買家雖然勾選了運費險,但在賣家發貨前買家都沒有支付保費,則該筆訂單也不會投保成功。

  4.買家支付了保費,但由于賣家選擇無需物流發貨,導致運費險沒有投保成功,相關保費也會及時的退回到買家支付寶賬戶。

  5.保險公司認為您是潛在高風險用戶,因此該筆交易暫時無法為您提供運費險服務,建議您自檢購買行為,風險降低后保險公司一如既往的繼續為您提供服務。

  6.該筆交易的賣家是高風險賣家,則您無法勾描運費險

  7.某種活動的運費險,但買家沒有按照活動要求操作,導致投保不成功,比如目前的快捷支付贈送運費險的活動,買家在訂單頁面勾選了“快捷支付運費險”,但在支付寶支付時沒有使用快捷支付,導致該筆運費險取消,無法投保成功。

  8.某此類目本身就不支持運費險服務,比如虛擬商品、大件家具、內褲等,此時買家也無法購買運費險。

  我可以買退貨運費險的保費退掉嗎?

  買家購買了退貨運費險,后續覺得不需要,想退出,有兩種情況可以退回保費:

  1、賣家發貨前買家申請退款(交易狀態為“買家已付款”)。這時必須經賣家“同意退款申請”然后達到交易關閉狀態后保費和寶貝的費用會一并退回給買家。點此查看如何申請退款。

  2、賣家發貨選擇的是不需要物流的運輸方式。在賣家發貨后,保險公司會進行核保,如果發現沒有物流那么保費就會退回到客戶的支付寶賬戶。

  當然,對于一些售賣不易損壞物品的商家而言,運費險可能就有些雞肋,買了反而只會增加成本。但是對于那些易碎品,尤其是玻璃制品、電子產品等等,最好還是買上一份。因為運費險本身就不貴,購買了反而能夠給你帶來更大的保障,何樂而不為呢?當然,在你決定使用運費險之前,還是要先來,熟讀關于淘寶退貨運費的六大規則,掌握好自己的相關權益。

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