應該有很多的小伙伴都喜歡在天貓超市上面購物吧，小編也喜歡在天貓超市上面購物，有的時候購物會買錯東西，不過沒有關系，可以退貨哦，那么天貓超市買錯退貨怎么做呢?小編來告訴你怎么做!

　　天貓超市買錯退貨怎么做?

　　天貓超市買錯東西的話，你是可以退貨的，你可以拒收哦。即使簽收了也可以去退!做法如下：

　　1、天貓超市生鮮的退貨流程如下

　　由于生鮮商品的特殊性，不支持七天無理由退換貨，如您收到商品后48小時內發現有問題，請拍照并及時聯系客服小二幫您處理;電話申請：撥打客服熱線4006308910

　　2、非生鮮商品退貨流程如下

　　天貓超市嚴格遵循國家《三包》法規，對本超市所售商品履行退貨義務,如符合以下條件，自顧客收到商品起7日內可退貨：

　　A：商品出現國家《三包》法規中所規定的非人為質量問題;

　　B：商品有完整的外包裝外，無包裝破損，不影響二次銷售。商品及其標配配件、贈品(如購買時有贈品)、說明書、保修憑證和發票、天貓超市發貨清單均齊全(如申請退貨的商品為成套商品中的一個商品如禮盒、禮包，則需退此整套商品);

　　C：天貓超市嚴格遵循國家《三包》法規，對所售商品履行退貨的義務：

　　家電類商品、3C產品退貨按發票開具之日起，如發現商品本身質量問題，經由生產廠家指定或特約售后服務中心檢測確認，并出具檢測報告(如買家無法提供檢測報告，則需提供商品檢測或故障單)。持檢測報告(檢測或故障單)及購物發票原件，7日內可退，在辦理退時需要包裝完好，附件齊全，敬請您保留商品外包裝7天。

　　D：所有退貨經過天貓超市客服中心確認后即可辦理，如果商品存在質量問題，請務必說明原因。

　　未與天貓超市客服中心確認之前主動退回的商品我們將無法受理。

　　E：如需退貨，請在收到商品后7天內聯系我們。

　　天貓超市買錯退貨具體流程如下：

　　如果還沒有確認收貨，可以直接申請退款的。而確認收貨后需要退款則需要申請售后。

　　對于已經確認收貨和已經發貨的訂單，申請售后，有兩種退款方式。一種是不喜歡商品退貨退款，一種是因為商品質量問題或者其他非客戶的原因可以直接要求退款而不退貨。

　　如果是質量問題不退貨直接退款的話，可能會出現對方不同意。可以要求客服介入調查的。

　　對于已經付款但是未發貨的訂單可以直接申請退款，一般經過客戶協商后可以馬上完成退款了。

　　天貓超市買錯退貨的方法就為大家介紹到這里了，如果大家還在為天貓超市買錯貨而煩惱，以上的內容可以幫你解決煩惱哦，希望對大家會有幫助哦。更多相關內容盡在我們的，請多關注我們。

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