您當前位置 : 首頁 電商百科 淘寶換貨退運費險嗎?怎么退?
大家知道,在網上購物,通常會遇到不合適的情況,這個時候,我們就需要退換貨。如果購買了運費險,是可以獲得賠償的。不過,淘寶換貨退運費險嗎?相信很多朋友都不知道,換貨是否可以退運費險。淘寶怎么退運費險?下面,讓小編給大家解答吧。
淘寶換貨退運費險嗎
運費險簡稱 “退運保險”,只服務于退貨,自然換貨是得不到保險的支持。退貨運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別。
不過各位親們,淘寶換貨是不會獲得運費險理賠的哦,你只有退款才會獲得理賠哦。
據了解,淘寶網和保險公司分別根據會員歷史賠付情況和單個會員的出險率(理賠成功次數/投保成功次數)調整保費,列出了這樣一組數據作出解釋,當出險率小于等于5%時,保費為0.5元/筆,理賠金額為5至10元;當出險率大于5%而小于等于6%時,保費為0.6元/筆,以此類推。與此同時,理賠金額越高,保費也就越高。
淘寶怎么退運費險
第一步:在淘寶上發起退貨退款申請,你在已買寶貝的交易信息中點申請退款,然后選擇需要退貨。
第二步:填寫正確的退貨物流信息,等賣家同意退貨之后,你再次進入退款管理,此時退款狀態為“退款協議達成,等待買家退貨”,你點擊“退貨給賣家”,在頁面上選擇退貨使用的物流公司,填寫物流運單號,點擊“確認”,之后退款狀態變更為“買家已退貨,等待賣家確認收貨”,你的工作就全部完成了。
第三步:賣家同意退款協議退款成功之后,系統會自動發起理賠申請,保險公司會在72小時內進行審批處理,將足額(12元)的運費打入你的支付寶,無需你進行任何操作。
第四步:三天后(我好像第二天就到帳了),你在支付寶賬戶中的“收支明細”菜單下進行查看。你可以在賣家確認收貨之后隨時查一下你的支付寶帳戶。
淘寶換貨退運費險嗎?其實我們在淘寶上購買的運費險只針對退貨的情況,如果您換貨,是不能獲得賠償的,不過,如果您購買了運費險,小編建議,可以先退貨,獲得退款和運費賠償后再下單拍您合適的尺碼哦。
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