京東店鋪被重點監控怎么辦?很多京東賣家朋友發現自己被平臺重點監控了，面對這樣的情況很是著急，不知道京東店鋪被重點監控會發生什么，今天開淘小編帶來了一些內容，來幫助大家了解一下京東店鋪被重點監控的相關情況!

　　京東店鋪被重點監控怎么辦?店鋪服務監控平臺”系統于2016年7月28日已正式上線。服務監控平臺便于商家對訂單配送、售后服務過程進行監控，提高訂單配送的整體時效，及時發現售后服務異常問題，降低用戶投訴比例，提升用戶體驗，提升商家服務質量。

　　1.考核類服務指標展示：

　　1)首批展示咚咚平均響應時間、咚咚滿意度、400接通率、售后滿意度指標達成情況;

　　2)服務數據最長可查詢近60天內的數據;

　　3)攬收及時率、交易糾紛率、咚咚店鋪服務時長指標近期上線，請關注。

　　2. 商家后臺查詢入口：售后客服->服務監控->店鋪服務監控平臺(適用主賬號)

　　3.域名方式入口：http://yj.jd.com登錄(適用主、子賬號)

　　4. 咨詢和反饋方式

　　在線：京東咚咚小耳機

　　看完了整篇文章之后，大家對于京東店鋪被重點監控的相關情況有了更多的了解，就可以更好的去解決問題!想了解更多關于京東的相關內容可以繼續關注或者繼續關注以下相關文章。

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