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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當前位置 : 首頁 電商百科 淘寶3天不發(fā)貨怎么辦?可按以下步驟處理
淘寶3天不發(fā)貨怎么辦。一般我們在網(wǎng)購的時候,賣家最遲都要在3天之內(nèi)發(fā)貨,但是有時候,買家也會碰到在沒有特殊說明的前提3天不發(fā)貨,那么淘寶3天不發(fā)貨怎么辦?遇到這種情況,大家不要慌,一起看看小編收集的關(guān)于淘寶3天不發(fā)貨怎么辦的處理方法。
淘寶3天不發(fā)貨怎么辦?首先,我們可以聯(lián)系賣家,詢問多久才可以發(fā)貨,賣家如果太久才發(fā)貨或者買家不愿意等這么久,就可以申請退款。
買家申請退款后,若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進行中,買家可以操作“修改退款協(xié)議”,若雙方無法協(xié)商一致,買家可以在賣家拒絕退款后(虛擬物品:賣家拒絕退款后;申請退款3天后兩個條件同時滿足)點擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕,要求淘小二來幫助協(xié)商處理,具體操作如下:
第一步:進入退款管理頁面,找到對應(yīng)的交易查看退款詳情,在退款詳情頁面提醒規(guī)定時間內(nèi)及時點擊“修改退款協(xié)議”。
第二步:重新填寫退款申請,并且上傳相關(guān)退款憑證(點此查看交易憑證的有效性說明),點擊“立即申請退款”,此時如果需要修改退款金額也是可以的。
第三步:積極聯(lián)系賣家協(xié)商,并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時,若一直未協(xié)商一致,規(guī)定時間后可在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”。
通過上面的步驟,我們可以看出,淘寶3天不發(fā)貨怎么辦,其實是不需要過于驚慌的,我們能夠通過多種手段維護自身的合法權(quán)益。也希望大家,最好在下單付款之前,與賣家客服交流一下,更好保證自己購物開心。
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