您當前位置 : 首頁 電商百科 天貓虛假發貨怎么處罰?怎么知道賣家是不是虛假發貨?
總有一些不良商家想著弄虛作假。比如說天貓虛假發貨。今天小編就來跟大家分析天貓虛假發貨怎么處罰?怎么知道賣家是不是虛假發貨?如果你也痛惡這種人渣的話就趕緊跟上小編的腳步一起來看看天貓虛假發貨怎么處罰?怎么知道賣家是不是虛假發貨?
1.天貓虛假發貨怎么處罰?
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1)缺貨或者延遲發貨,是指除特殊商品外,商家在買家付款后實際未在七十二小時內發貨,或定制、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家實際未在約定時間內發貨,妨害買家購買權益的行為。商家的發貨時間,以快遞公司官網攬件記錄的時間為準;
2)缺貨或者延遲發貨,商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十(金額最高不超過五百元)作為違約金,該違約金將以 天貓積分 形式支付。
3)未按約定時間發貨維權在以下三個交易狀態均可發起:
交易狀態為“買家已付款”,
交易狀態為“賣家已發貨”,
交易狀態為買家確認收貨后0-15天內。
2.怎么知道賣家是不是虛假發貨?
怎么知道賣家是不是虛假發貨?通常快遞從收件到掃描,一兩天就會有顯示的,過長的時間沒有顯示就會是延遲發貨或者虛假發貨了。比如快遞下午到賣家那里收件,最快晚上在快遞公司收件掃描的記錄就會顯示在快遞查詢中,最晚也就是轉天顯示。如果第二天還沒有顯示,說明賣家與快遞合作本身持有快遞單,但快遞公司不一定收到包裹郵件。通常情況下標記發貨兩天后都沒有顯示,就說明賣家雖然填單標記但是很可能就沒有發貨,此時可以與賣家協商申請退款。如果快遞網站當機,可能會延遲顯示掃描記錄,不排除這種情況。
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