HI 您好,歡迎來(lái)到巨人電商全國(guó)服務(wù)總部!
關(guān)注巨人電商微信客服
一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 淘寶企業(yè)店鋪發(fā)票規(guī)則有哪些?
淘寶企業(yè)店鋪發(fā)票規(guī)則是比較簡(jiǎn)單的,就是客戶沒(méi)有向你要發(fā)票,但事后是可以起訴你的,所以對(duì)于淘寶企業(yè)店鋪發(fā)票規(guī)則還是以了解客戶的真實(shí)需求作為判斷標(biāo)準(zhǔn),下面就跟著小編看看淘寶企業(yè)店鋪發(fā)票規(guī)則的相關(guān)內(nèi)容是哪些?
一、淘寶企業(yè)店鋪發(fā)票規(guī)則必須要提供發(fā)票給買(mǎi)家嗎
天貓是強(qiáng)制開(kāi)發(fā)票的,如果沒(méi)開(kāi),買(mǎi)家是可以投訴的,企業(yè)店鋪本質(zhì)上是C店,不強(qiáng)制開(kāi),如果買(mǎi)家要求開(kāi),那么是要開(kāi)的。
二、淘寶企業(yè)店鋪發(fā)票規(guī)則怎么要發(fā)票?
首先我們找到自己想要購(gòu)買(mǎi)的東西,最好是選擇天貓上面的。
找到跟賣(mài)家聯(lián)系的對(duì)話框后先跟他說(shuō)要發(fā)票。
注意提交訂單的時(shí)候在這里輸入發(fā)票抬頭。
然后再補(bǔ)充說(shuō)明這里也寫(xiě)明自己要發(fā)票。
最后付款成功就可以了大家以返回到寶貝詳情里查看寶貝信息,會(huì)有發(fā)票抬頭的顯示
三、實(shí)際因發(fā)票引發(fā)的事例。
首先說(shuō)一下 6.7號(hào)相繼有三個(gè)客戶來(lái)要發(fā)票,由于公司在浙江注冊(cè),運(yùn)營(yíng)在廣東,我們客服只能給他們說(shuō)暫時(shí)開(kāi)不了發(fā)票,結(jié)果悲劇就來(lái)了 下午1點(diǎn)多聊的,到三點(diǎn)多就來(lái)了兩個(gè)投訴,都是關(guān)于發(fā)票的問(wèn)題,現(xiàn)在猛然發(fā)覺(jué)是騙子來(lái)了,我就馬上按照上面的電話打過(guò)去,首先說(shuō)一下,電話號(hào)碼是杭州的,兩個(gè)收貨地址一個(gè)是安徽的一個(gè)是湖南的,下面介紹一下我們?cè)趺磻?yīng)對(duì)騙子的,以其人之道,還治其人之身
第一. 騙子非常了解淘寶規(guī)則, 發(fā)票問(wèn)題是每個(gè)投訴成功后扣六分,兩個(gè)就是十二分,達(dá)到十二分的處罰是:會(huì)員因一般違規(guī)行為,每扣十二分即被給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告十二天的節(jié)點(diǎn)處理
第二、騙子會(huì)讓你加QQ聯(lián)系,因?yàn)樘詫毷遣怀姓J(rèn)QQ聊天記錄的證明的,但是我們還是加了QQ,而且電話有錄音,已經(jīng)提供給相關(guān)小二,而且說(shuō)要給他錢(qián)然后給他要賬號(hào),
第三、最重要的一點(diǎn),給騙子要他們投訴的后臺(tái)截圖,因?yàn)橐C明投訴的這個(gè)旺旺是他的,而且?guī)в械顷戀~號(hào)的,這個(gè)很重要,因?yàn)檫@個(gè)是旺旺上的,上圖給大家看看。
總結(jié):對(duì)于淘寶企業(yè)店鋪發(fā)票規(guī)則,買(mǎi)家雖然不是很好把握,但至少要掌握因淘寶企業(yè)店鋪發(fā)票規(guī)則而起的糾紛的處理方法,更多關(guān)于淘寶企業(yè)店鋪發(fā)票規(guī)則的內(nèi)容盡在,因?yàn)閷I(yè),所以更適合。
相關(guān)閱讀:
淘寶企業(yè)店鋪與天貓、個(gè)人網(wǎng)店有何區(qū)別
淘寶網(wǎng)店怎樣開(kāi)具發(fā)票
最新淘寶規(guī)則(最新修訂版)
上一篇: 上一篇:淘積木是什么?
下一篇: 下一篇:淘寶交易快照怎么查看?