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作者:巨人電商

突破百億大關(guān)!2017年美的與天貓戰(zhàn)略合作升級!

POST TIME:2020-10-24

  2016年美的天貓旗艦店取得100億的好成績,隨著美的與天貓戰(zhàn)略合作的深入,2017年美的天貓旗艦店又有什么新動向嗎?跟著小編一起看看美的與天貓戰(zhàn)略合作升級的內(nèi)容吧!

  對于傳統(tǒng)家電品牌來說,開設(shè)天貓旗艦店,絕非多一個線上渠道這么簡單。

  2016年底美的在天貓單渠道銷售額突破100億后,美的董事長方洪波直言這是個非常了不起的突破,2017年將繼續(xù)深化與阿里在各個領(lǐng)域的合作。據(jù)悉,2017年,美的天貓旗艦店在天貓平臺的目標(biāo)是打通200萬會員,以此作為美的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化以及與消費者連接互動的首要平臺。

  2016年12月28日,美的集團(tuán)在杭州舉行慶功宴,宣布2016全年在天貓單渠道銷售額突破100億

  一、美的天貓旗艦店創(chuàng)造了家電行業(yè)史上全新里程碑

  為什么美的天貓旗艦店率先在天貓實現(xiàn)單渠道100億元的突破?美的電商公司總經(jīng)理吳海泉在接受采訪時指出,首先天貓幫助美的找到目標(biāo)用戶,并明確了用戶需求,針對這些用戶及時地做精準(zhǔn)產(chǎn)品的精準(zhǔn)營銷。這些新品能賣到那么好,本質(zhì)上是成功地把需求轉(zhuǎn)化為訂單的結(jié)果。

  通過阿里大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)賦能,美的逐步實現(xiàn)“產(chǎn)銷增效”的商業(yè)升級。在制造端,依托于阿里大數(shù)據(jù),美的提前獲知消費者對產(chǎn)品的痛點和期望,輔助生產(chǎn)出消費者真正感興趣的產(chǎn)品。同時在消費端,通過天貓等平臺及時觸達(dá)產(chǎn)品目標(biāo)用戶。

  據(jù)悉,2017年,天貓將幫助美的與更多粉絲和會員建立直接連接,重構(gòu)品牌與消費者之間的關(guān)系。對于品牌來說,能夠和會員保持緊密連接的意義甚至超過單純的銷售本身。但在現(xiàn)有的經(jīng)銷體系下,除了直營店外,品牌會員信息和數(shù)據(jù)掌握在各經(jīng)銷商手中,品牌既不清楚會員畫像,也不能和會員連接互動。

  2016年,美的通過天貓“會員通”,打通了美的旗艦店以及經(jīng)銷商的會員系統(tǒng),讓美的在天貓擁有一個以品牌為中心的會員體系。借助天貓商家工具,美的能分析出目標(biāo)消費者的年齡構(gòu)成、性別比例、消費偏好等特征,幫助品牌優(yōu)化運營。通過粉絲趴、會員日實現(xiàn)與會員持續(xù)互動。此外,會員數(shù)據(jù)還能反哺到產(chǎn)品研發(fā)及上市策略。對于消費者而言,在逛美的天貓旗艦店及各線下店時,都能享受統(tǒng)一的會員權(quán)益及積分。

  截至2016年雙11,僅在天貓平臺注冊的美的會員已超30萬。會員帶來的價值也初步顯現(xiàn),在2016年舉行的3次美的超級會員日中,最高銷售額為平時日銷的5倍,成交額均近2億元。

  二、會員數(shù)據(jù)驅(qū)動C2B定制反哺制造業(yè)

  隨著2017年美的天貓旗艦店通過天貓運營200萬會員,將進(jìn)一步賦能制造,生產(chǎn)出貼合需求的定制商品。

  以天貓用戶大數(shù)據(jù)為參考,生產(chǎn)出消費者正在感興趣的產(chǎn)品,這一C2B定制模式同樣成效顯著。2016年美的推出的智能電飯煲、水壺、掛燙機(jī)、豆?jié){機(jī)等在內(nèi)的53款天貓定制產(chǎn)品,在雙11期間貢獻(xiàn)了25%成交。

  通過2016年與天貓的合作,美的組織架構(gòu)也圍繞消費者進(jìn)行升級,建立數(shù)字營銷中心重點做內(nèi)容;成立用戶調(diào)研團(tuán)隊,抓取更多消費者動向;成立電商產(chǎn)品中心,協(xié)同電商部一起圍繞用戶開展運營,以適應(yīng)新零售的發(fā)展。

  在貨品方面,依據(jù)阿里大數(shù)據(jù)對消費者的分析,幫助美的調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、貨品分層,定制出更多符合消費者需求的貨品,節(jié)省供應(yīng)鏈資源。2017年。美的將率先推出全屋定制套裝,整合美的白電、小家電、智能安防、環(huán)境電器等品類,以“家”為場景推出全套家電解決方案。

  據(jù)悉,自2008年美的與天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作,美的在天貓平臺上的整體銷售額逐年增長,電商規(guī)模效應(yīng)逐一體現(xiàn)。美的電商板塊保持高達(dá)60%的年復(fù)合增長率,截至2016年11月,美的電商占比超過20%。

  隨著2017年美的與天貓戰(zhàn)略合作的深化,必將跨越下一個百億乃至千億大關(guān),重構(gòu)家電行業(yè)新格局。

  以上就是“突破百億大關(guān)!2017年美的與天貓戰(zhàn)略合作升級!”的內(nèi)容了,美的取得這樣可人的成績還是很棒的!更多精彩內(nèi)容就在啦~

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